EURONICS Stampfl in Moosburg | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Glasfaser Telekom Vertrag im Laden in Moosburg abgeschlossen. Danach gab es bei der Firma, die den Hausanschluss einrichtet technische Probleme, die jetzt einen Monat spater noch nicht gelost sind. Voraussichtlicher Anschluss wurde verschoben auf Mitte Juni 24. Mein alter Internetvertrag wurde von Telekom bereits gekundigt. Kulanterweise werde ich vom ,,gekundigten Provider” auch ohne Vertrag noch mit Internet versorgt bis zum Glasfaseranschluss. Inzwischen hat die Firma der Telekom aber das Kupferkabel beschadigt beim Graben. DSL fallt auf unbestimmte Zeit weg, mindestens fur zwei Wochen, moglicherweise auch langer. Habe kein WLan das ich zum Arbeiten dringend brauche. Als Ubergangslosung bietet mir Herr Stampfl an einen mobilen Router fur 62EUR zu kaufen. Das sollte eigentlich zum Servicepaket der Firma gehoren die an dem Problem Schuld hat. Inzwischen habe ich schon uber mehrere Tage stundenlang mit dem jeweiligen Kundendienst telefoniert. Das sollte eigentlich derjenige tun, bei dem man den Vertrag abgeschlossen hat. Schlechter Kundenservice und noch dazu unfreundliche Bedienung von einem Angestellten trotz freundlicher Nachfrage.

Geh mit deinem Problem zum Stampfl wurde mir gesagt, da sind sie kompetent. Es ging darum einen Handyvertrag umzustellen, aber anscheinend ist man hier nur gern gesehen, wenn man einen neuen Vertrag abschliessen mochte . Tja bei einer Anderung gibt’s halt anscheinend keine Provision, und so wurden wir auch behandelt… Sprich.. Fur dumm verkauft. Und… Herr Stampfl hat es auch nicht mehr notig zu grussen, wenn er ein Mitarbeiter /Kunden Gesprach unterbricht.

Uneingeschrankt empfehlenswert!! Sehr kompetentes und hilfsbereites Personal. Angefangen bei einer sehr professionellen Beratung bis hin zu einem schnellen und vorallem kostengunstigen Angebot ist alles enthalten. Es wird auf die Bedurfnisse des einzelnen eingegangen und die perfekt passende Alternative herausgesucht. Fragen und Anliegen jeglicher Art sind jederzeit willkommen und werden voll umfanglich bearbeitet! Vielen Dank!!