About EURONICS XXL Federmann:
Our main services are Electrical supply store and we are Located at Georg-Kohl-Strasse 47, 74336 Brackenheim, Germany
Repair Services offered :
Electrical supply store, Appliances customer service, Cell phone store, Computer store, DVD store, Electronics store
Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
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Rating:
Reviews:
Leider ganz schlechte Erfahrung mit dem Reparatur Service.
MacBook musste eingeschickt werden (69EUR Servicegebuhr), das Wochenende spater wurde ich (von einem anderen Mitarbeiter) angerufen was eigentlich mit meine Laptop gemacht werden soll er lage noch an der Kasse.
Auch nach 4 Wochen keine Info dazu, erst auf Nachfrage war plotzlich ein Kostenvoranschlag von Apple da (im Nachgang stellte sich heraus dass dieser mindestens schon zwei Wochen vorhanden war). Als mir die Reparatur zu teuer war musste ich nochmals 20EUR zahlen um mein Gerat zuruck zu bekommen.
Als ich dann beim abholen den Kostenvoranschlag bekommen wollte, musste ich noch mehrfach darauf bestehen, da zwei Angestellte meinten sie hatten keinen KV.
Letztendlich habe ich diesen dann doch ausgehandigt bekommen.
Ich hatte das Gefuhl, dass weder Untereinander noch gegenuber dem Kunden die Kommunikation stimmt und jedes Anliegen als unnotige Arbeit wahrgenommen wurde. Eine klare und schnelle Kommunikation hatte es fur beide Seiten einfacher gemacht.
Kann den Reparatur Service leider nicht empfehlen.
MacBook musste eingeschickt werden (69EUR Servicegebuhr), das Wochenende spater wurde ich (von einem anderen Mitarbeiter) angerufen was eigentlich mit meine Laptop gemacht werden soll er lage noch an der Kasse.
Auch nach 4 Wochen keine Info dazu, erst auf Nachfrage war plotzlich ein Kostenvoranschlag von Apple da (im Nachgang stellte sich heraus dass dieser mindestens schon zwei Wochen vorhanden war). Als mir die Reparatur zu teuer war musste ich nochmals 20EUR zahlen um mein Gerat zuruck zu bekommen.
Als ich dann beim abholen den Kostenvoranschlag bekommen wollte, musste ich noch mehrfach darauf bestehen, da zwei Angestellte meinten sie hatten keinen KV.
Letztendlich habe ich diesen dann doch ausgehandigt bekommen.
Ich hatte das Gefuhl, dass weder Untereinander noch gegenuber dem Kunden die Kommunikation stimmt und jedes Anliegen als unnotige Arbeit wahrgenommen wurde. Eine klare und schnelle Kommunikation hatte es fur beide Seiten einfacher gemacht.
Kann den Reparatur Service leider nicht empfehlen.
Diese Bewertung gilt Frau Weninger,
Wir wussten eigentlich genau was wir wollten, und haben uns trotz allem von Frau Weniger beraten lassen Gott seih dank ! Weil Sie uns so toll Beraten hat und wir so jetzt eine super Waschmaschine gekauft haben welche all unsere Anspruche erfullt und wir wurden bestens uber die Gerate informiert!!
Wirklich Mega !!
Wir wussten eigentlich genau was wir wollten, und haben uns trotz allem von Frau Weniger beraten lassen Gott seih dank ! Weil Sie uns so toll Beraten hat und wir so jetzt eine super Waschmaschine gekauft haben welche all unsere Anspruche erfullt und wir wurden bestens uber die Gerate informiert!!
Wirklich Mega !!
Der Austausch meines Geschirrspulers lief reibungslos- Schelle und kompetente Beratung, zugiger Einbau, nettes Fachpersonal. Danke! Weiter so!
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