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Ich bin einfach nur wutend! Vor 3 Wochen wollte ich ein Gerat in den nachsten Shop in mein Nahe schicken lassen. Nachdem in der Sendungsverfolgung sich nichts mehr tat und es eigentlich schon vor einigen Tagen ankommen sollte rief ich an. Sie hatten sich an DHL gewendet und ich habe weiter gewartet. Eine Woche spater rief ich nochmal an. Dann haben sie den nachsten Schritt gemacht. Heute rufe ich wieder an und ich wurde nur vertrostet, dass ich noch warten musse, weil DHl bis 14 Tage Zeit hat sich zu aussern. Aber da muss ich fragen, was habe ich damit zu tun? Erst habe ich gefragt, ob man mir eine andere zuschicken konnte. Das ginge aber nicht. Dann wollte ich mein Geld wieder haben und das Gerat nicht mehr. Ich musse aber warten bis was von DHL kommt. Das geht meiner Meinung nach uberhaupt nicht dem Kunden gegenuber. Da wird einfach keine Verantwortung als versender ubernommen. Nachste Woche ist meine Bestellung dann genau einen Monat her und ich muss noch weiter warten bis ich eine Erstattung bekommen kann. Das ist einfach frech! Dann wundern sich die Leute, warum man lieber bei Amazon bestellt.
Das ist halt nicht Kundenorientiert!

Euronics Glauchau ist wie gewohnt zuverlassig und perfekt! Hatte am Sonntag per Online eine JBL PARTYBOX 110 bestellen wollen, bei einem anderen Euronics Partner…leider… ging voll in die Hose…. Montag Fruh… zu meinem Euronics Glauchau hin gewendet… Angemeldet und siehe da… hatten das gleiche Mega Angebot… 240,23EUR inklusive Versicherten Versand per DHL! Sofort in den Warenkorb gelegt und schon lief alles Perfekt! Kaufabwicklung funktionierte zu 100% und auch bei einer Vorsichtshalber vorgenommenen Telefonischen Support Anfrage, wurde ich wie gewohnt Professionell und kompetent beraten und mir wurde der Sofortige Versand zugesichert… das war vor 28 Stunden…. und jetzt halte ich meine Partybox schon in der Hand… der 1.Mai kann kommen! Besser geht es einfach nicht! 1*0*0*0* Punkte und Sterne! Hatte ich mich gleich an euch gewendet… lach! Danke und die liebsten Grusse aus Nurnberg

Weisse Ware bestellt, bezahlt und dann etwas spater kam eine Nachricht, dass es zu einem Transportschaden gekommen sei. Ersatz wurde nicht angeboten obwohl gewunscht (es besteht ein rechtlicher Anspruch auf eine Ersatzlieferung!) und das selbe Gerat laut Aussage noch mindestens zwei Mal auf Lager sei. Eine Ruckzahlung des Kaufbetrages erfolgte immer noch nicht, obwohl die Ware fur den Handler uber die Spedition versichert ist. Atzend, nie wieder werde ich hier oder bei Euronics bestellen oder in einem Laden kaufen. Ist bis nachste Woche keine Ruckzahlung erfolgt, dann greift PayPal ein, die wissen Bescheid.