About expert Burgdorf:
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Mir fehlen die Worte,sowas darf absolut nicht passieren.
Expert Aussendienstmittarbeiter(Burgdorf) fur Fernsehreparatur Tendenz zum Kriminellen.Herr H.betrat meine Wohnung,der Ton war von Anfang an extrem unhoflich.Ich bat ihn die Schuhe abzutreten,Agument das habe ich vorne schon gemacht,hat es dann aber oberflachlich gemacht.Ich teilte ihn dann mit das normalerweise bei mir alle die Schuhe ausziehen,aber es ist ok wenn sie sie anlassen,Herr H. sagte dann nur das machen sie nicht und haben sie nicht notig, um die Anspannung aufzulosen,sagte ich spassig,,sie haben wohl Kase Fusse und bat ihn einen Stuhl an,weder ein Lacheln noch ein Nein Danke.Alles noch zu ertragen dachte ich.Dann beim Fernseh ansehen war Herr H. sein Ton weiterhin sehr unhoflich,ich bat Herrn H. etwas respecktvoller zu sein ,Herr H.antwortete,er ist immer so .(Um so trauriger)Da es mir wirklich schwer fallt bei den hochmodernen Fernseher durch zu steigen, Sender einzustellen, usw, habe ich den Herrn H.gebeten etwas langsamer zu erklaren,seine Worte :,,Wissen sie was sie konnen mich jetzt mal Ich bat dann den Herrn H. (Betitelung Herren nicht verdient )er moge bitte meine Wohnung verlassen,Herr H. blieb stehen ,20 cm Meter vor meinen Gesicht..Das ganze sagte ich ca 5 x verlassen sie bitte jetzt meine Wohnung ,Herr H.dachte garnicht daran, tat es nicht .Ich drohte dann die Polizei zu rufen ,dann ging Herr H.endlich bis zur Eingangstur,blieb dann aber provokant stehen ,ich habe ihn dann rausgeschoben ,Herr H. liess sein Fuss in der Tur stehen,versuchte die Tur wieder auszudrucken, es entstand ein Kampf mit der Tur Herr H.wollte die Tur aber wieder aufdrucken.Herr H .schrie , fass mich noch einmal an du blode Kuh. Ich schaffte es durch mein Adrenalin die Tur zu zu drucken.Herr H. hat dann noch meinen Turkranz abgerissen. Ich war schockiert,wie darf sowas passieren .Unglaublich.Ich rief dann Expert Vorgesetzten,dieser teilte ein dann naaturlich mit ,das kann er sich garnicht vorstellen Herr H .ist ja so ein netter,,aber der Vorgesetzte war dennoch schockiert laut seiner Aussage.Mir wurde mitgeteilt ich solle mich erstmal beruhigen, er wird es klaren und meldet sich den nochsten Tag.Nachste Tag Anruf,Frage ob ich mich beruhigt habe ?Es tut ihn Leid, aber er mochte den Fall jetzt abschliessen und in der Mitte liegt die Wahrheit.Also so nach dem Motto man hat die Halfte erfunden. Unglaublich mir fehlen immer mehr die Worte .Ich fragte dann noch was der Herr H.denn dazu noch gesagt hat,da meinte Vorgesetzte bzw Filalleiter ,das ist unwichtig,Also da lauft ja wohl drastisch etwas schief .Ich bin immer noch am Uberlegen ob ich Anzeige erstatte.Das ganze lief uber die Versicherung die ich bei Expert abgeschlossen habe jeden Monat zahle ich dafur.Ich fragte dann wer denn jetzt zu mir kommt denn den Herr H.mochte ich verstandlicherweise nicht mehr.Der Vorgesetzte antwortet ,tut mir leid aber wir haben nur den Aussendienstmittarbeiter, mussen sie es eben in einen anderen Stadtteil versuchen.Was soll man denn dazu noch sagen …….
Expert Aussendienstmittarbeiter(Burgdorf) fur Fernsehreparatur Tendenz zum Kriminellen.Herr H.betrat meine Wohnung,der Ton war von Anfang an extrem unhoflich.Ich bat ihn die Schuhe abzutreten,Agument das habe ich vorne schon gemacht,hat es dann aber oberflachlich gemacht.Ich teilte ihn dann mit das normalerweise bei mir alle die Schuhe ausziehen,aber es ist ok wenn sie sie anlassen,Herr H. sagte dann nur das machen sie nicht und haben sie nicht notig, um die Anspannung aufzulosen,sagte ich spassig,,sie haben wohl Kase Fusse und bat ihn einen Stuhl an,weder ein Lacheln noch ein Nein Danke.Alles noch zu ertragen dachte ich.Dann beim Fernseh ansehen war Herr H. sein Ton weiterhin sehr unhoflich,ich bat Herrn H. etwas respecktvoller zu sein ,Herr H.antwortete,er ist immer so .(Um so trauriger)Da es mir wirklich schwer fallt bei den hochmodernen Fernseher durch zu steigen, Sender einzustellen, usw, habe ich den Herrn H.gebeten etwas langsamer zu erklaren,seine Worte :,,Wissen sie was sie konnen mich jetzt mal Ich bat dann den Herrn H. (Betitelung Herren nicht verdient )er moge bitte meine Wohnung verlassen,Herr H. blieb stehen ,20 cm Meter vor meinen Gesicht..Das ganze sagte ich ca 5 x verlassen sie bitte jetzt meine Wohnung ,Herr H.dachte garnicht daran, tat es nicht .Ich drohte dann die Polizei zu rufen ,dann ging Herr H.endlich bis zur Eingangstur,blieb dann aber provokant stehen ,ich habe ihn dann rausgeschoben ,Herr H. liess sein Fuss in der Tur stehen,versuchte die Tur wieder auszudrucken, es entstand ein Kampf mit der Tur Herr H.wollte die Tur aber wieder aufdrucken.Herr H .schrie , fass mich noch einmal an du blode Kuh. Ich schaffte es durch mein Adrenalin die Tur zu zu drucken.Herr H. hat dann noch meinen Turkranz abgerissen. Ich war schockiert,wie darf sowas passieren .Unglaublich.Ich rief dann Expert Vorgesetzten,dieser teilte ein dann naaturlich mit ,das kann er sich garnicht vorstellen Herr H .ist ja so ein netter,,aber der Vorgesetzte war dennoch schockiert laut seiner Aussage.Mir wurde mitgeteilt ich solle mich erstmal beruhigen, er wird es klaren und meldet sich den nochsten Tag.Nachste Tag Anruf,Frage ob ich mich beruhigt habe ?Es tut ihn Leid, aber er mochte den Fall jetzt abschliessen und in der Mitte liegt die Wahrheit.Also so nach dem Motto man hat die Halfte erfunden. Unglaublich mir fehlen immer mehr die Worte .Ich fragte dann noch was der Herr H.denn dazu noch gesagt hat,da meinte Vorgesetzte bzw Filalleiter ,das ist unwichtig,Also da lauft ja wohl drastisch etwas schief .Ich bin immer noch am Uberlegen ob ich Anzeige erstatte.Das ganze lief uber die Versicherung die ich bei Expert abgeschlossen habe jeden Monat zahle ich dafur.Ich fragte dann wer denn jetzt zu mir kommt denn den Herr H.mochte ich verstandlicherweise nicht mehr.Der Vorgesetzte antwortet ,tut mir leid aber wir haben nur den Aussendienstmittarbeiter, mussen sie es eben in einen anderen Stadtteil versuchen.Was soll man denn dazu noch sagen …….
Das im Marz gekaufte Telefon ist schon defekt. Der daraufhin angesprochene Telefonverkaufer war total unfreundlich und sagte damit habe er nichts zu tun und verwies auf den Kundendienst.
Der Kundendienst war dagegen sehr freundlich und hilfsbereit.
Da es schon die zweite Reparatur war, hatte Expert das Gerat kulanzweise gegen ein anderes Neugerat tauschen oder den Kauf ruckgangig machen konnen. So wurde es aber eingeschickt, was insgesamt ( nach Aussage des Kundendienstmitarbeiters ) 2 Wochen dauern durfte.
Weitere Angaben:
Der Vorgang lauft unter dem Namen meiner Mutter.
Edith Schulz Burgdorf
Wenn Sie noch weitere Informationen brauchen, melden Sie sich.
Sehr geehrter Herr Tesch, lesen Sie doch bitte einmal die E-Mail, die ich Ihnen geschickt habe.. LG !!!
Ich werde hier im Geschaft definitiv nichts mehr kaufen (was ich auch anderen Kunden nur empfehlen kann), das “gelobte Personal”, welches sich nur mit sich selbst beschaftigt, ist an Freundlichkeit nicht zu uberbieten, Auskunfte sind zwecklos und sowas nennt sich Fachpersonal,da ist ein Stern noch zuviel ! Man sollte das Personal im ganzen Laden auswechseln ..ausser der super liebe nette Kundendienst um die Ecke bekommt von mir 5 volle
Ich werde hier im Geschaft definitiv nichts mehr kaufen (was ich auch anderen Kunden nur empfehlen kann), das “gelobte Personal”, welches sich nur mit sich selbst beschaftigt, ist an Freundlichkeit nicht zu uberbieten, Auskunfte sind zwecklos und sowas nennt sich Fachpersonal,da ist ein Stern noch zuviel ! Man sollte das Personal im ganzen Laden auswechseln ..ausser der super liebe nette Kundendienst um die Ecke bekommt von mir 5 volle
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