expert Huppeler in Pulheim | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Leider kann ich auch nichts positives berichten und muss auch sagen, dass ich sehr unfreundlich bedient wurde.
Ihre schlechte Laune schob sie auf Corona und das sie es in ihrem Handel ganz schwierig hat seitdem.
Nun, dass geht uns denke ich allen so und deswegen behandele ich meinen Kunden nicht schlecht.
Ich wollte eine Miele Waschmaschine kaufen und wie jeder weiss, sind die nicht gerade gunstig und da kann man doch eine vernunftige Behandlung bzw Beratung erwarten.
Es war niemand da, der mir das Gerat ins Auto hatte tragen konnen, liefern wollte sie auch nicht , obwohl ich ihr ein Angebot gemacht habe.
Alles war nicht machbar, da niemand an Mitarbeiter da war und auch fur die darauf folgenden Tage nicht. So musste ich nach Hause fahren um spater nochmal extra von Hurth nach Pulheim zu kommen ( 2,5 Stunden spater ) , mit meinem Mann im Schlepptau , damit er dann mit irgendeiner Hilfskraft , die dann zusatzlich dazu kam ( woher auch immer dieser junge Mann plotzlich auftauchte ) , die Waschmaschine ins Auto zu tragen.
Mein Mann musste also mithelfen, Waschetrockner mit wegraumen, um an die Miele Waschmaschine zu kommen und diese dann ins Auto zu tragen.
Auf die Frage, ob sie uns denn preislich etwas entgegen kommt, da wir ja nun selbst mitgeholfen haben das Gerat freizuraumen und 2 Mal Pulheim anfahren mussten, ist sie laut und frech geworden.
Und hat gesagt, dann lassen wir es, sie ware nicht darauf angewiesen, an uns die Ware zu verkaufen.
Es war von mir nur eine hofliche Frage !!!
Ware es in der Tat momentan nicht so schwierig, Miele Gerate zu bekommen, hatte ich das Gerat am liebsten stehen gelassen.
Mir fehlten echt die Worte und ich war entsetzt so behandelt zu werden.
Ich gebe selbst diesen einen Stern unfreiwillig, denn dieses Unternehmen hat keinen Stern verdient.
Es ist wirklich sehr traurig und ziemlich unhoflich so als Kunde behandelt zu werden.
Kein Service
Keine gute Beratung
Unfreundliche Bedienung
Das der Lade aus den 70ern ist hat mich in keinster Weise gestort, dass finde ich nicht schlimm, eigentlich unterstutze ich solche alten Unternehmen sehr gerne, doch bei so einem Auftreten darf man sich dann nicht wundern, dass bei so einem schlechtem Verhalten dem Kunden gegenuber, die Leute alle zu Saturn und Mediamarkt laufen.
Sehr schade !!!!!

Ein handgeschriebenes Schild, das darauf hinweist, dass man hier auch in DM bezahlen kann, zeugt davon, dass der Laden nicht wirklich den Finger am Puls der Zeit hat. Was die unglaublich hasslichen und uberteuerten “Antik”-Vasen im Schaufenster zu suchen haben, weiss nur der Inhaber. Die ausgeblichenen Hullen von Musik-CDs, die schon vor 20 Jahren veraltet waren, machen auch keinen einladenden Eindruck. Als ich einmal vor 14 Jahren dort Batterien gekauft habe, war der Verkaufer absolut unfreundlich. Sowas erlebt man sonst nur als Wehrpflichtiger beim Bund.

Es ist mir schleierhaft, wieso dieser Laden den “expert”-Namen tragen darf. Auf der Website von expert findet man diese Filiale nicht. Saturn und Media Markt haben auch ihre Schwachen und man muss dafur nach Koln fahren, aber sind dennoch die entschieden bessere Wahl.

Es gibt noch Rohrenfernseher im Laden. Direkt vorn rechts von aussen sichtbar. Die Reklame links an der Front ist durch die Sonne ausgeblichen, steht dort wohl auch schon sehr lange. Mir ist es ein einziges Ratsel, warum dieses Geschaft (und dann auch noch in dieser Art und Weise) dort existiert. In all den Jahren habe ich auch sonst nie Kundschaft im Laden gesehen (die gibt es sicher, aber deutet darauf hin, dass es nicht gelingt, Leute in angemessener Anzahl in den Laden zu locken). Es ist eine Reise in die Vergangenheit, aber gerade von einem Elektronikhandler erwarte ich, dass er sich stetig am Puls der Zeit befindet. Und eben nicht Rohrenfernseher im Jahr 2024 anbietet