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Fruh morgens reservierte ich online einen Drucker, um diesen kurz nach Mittag nach meiner Arbeit abzuholen.
Ich erhielt keine Abholmail, fuhr aber trotzdem den Weg nach Olching, denn laut der Homepage war der Artikel vor Ort sofort verfugbar – somit kann man davon ausgehen, dass der Drucker auf jeden Fall da ist. Gegen 12:45 Uhr kam ich dort an.
Die Dame an der Information war freundlich. Sie konnte sich zwar an meine Reservierung erinnern, darum gekummert hatte sich jedoch niemand.
Nach ca. 15-minutiger Suche eines Mitarbeiters in den Regalen und Lager stellte man fest, dass es diesen Artikel dort nicht gibt.
Das hatte man schon deutlich fruher herausfinden und KOMMUNIZIEREN konnen.
Eine Alternative wurde nicht angeboten. Diese hatte ich aber auch gar nicht mehr gewollt.
Gekauft habe ich meinen Drucker dann wo anders.
Vielen Dank, dass ich mich umsonst auf den Weg zu euch gemacht habe.
Einmal und nicht wieder.
Und nach einer Diskussion die fur mich keinen Sinn ergab habe ich mein Geld wieder.
Externes Personal selbststandig? Hatte mehr zu sagen als der stellvertretende Geschaftsfuhrer?
Betrug finde ich im grossen Stil
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