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Inadmissible ! J’achete un casque gamer au rayon gaming le 11/03 a 18h20 ,je le test le soir meme mais le casque ne me convient pas donc je retourne au magasin le lendemain matin a 10h (pendant ma pause du boulot ) et je demande a echanger et on me repond que les casques ne sont pas repris ce que les vendeur m’ont bien omis de me dire pour raison d’hygiene et surtout que c’est marque en magasin. Je leur demande donc de me montrer et on me montre dans l’espace casque de musique normal donc pas au meme endroit que les casques gamer donc je leur dit que c’est pas tres honnete et on me repond que tant que c’est marque dans le magasin je n’aurai pas gain de cause .
-quelque photo pour signaler la non presence de l’indication de non reprise au rayon gamer.
Je ne recommande pas ce site Fnac !

Rajoute des assurances pour augmenter le prix final, alors quand on fait appelle a ces assurances, ont rejette la faute sur nous comme quoi on aurai mal utilise le produit.

Ex: Le vendeur ose dire << Avec toutes les technologies d'aujourd'hui on est jamais sur >>

Et insistent bien pour augmenter le prix.

Aller a la concurrence juste en face ou la ils proposent aucune assurance avec un super bon SAV.

Je suis allee acheter deux livres cet apres midi, aucun soucis avec ceux-ci.
Par contre une fois arrivee a la caisse, je tend ma carte cadeau et on me dit tres desagreablement et avec un air hautain si le montant suffira a payer mes livres.
Pas de bonjour a l’entree non plus, les vendeuses preferent discuter entre elles.
Un accueil pas tres sympathique qui ne donne pas envie de revenir.