About Handyladen am Markt Glauchau – Notebookheld:
Our main services are Cell phone store and we are Located at Markt 6, 08371 Glauchau, Germany
Repair Services offered :
Cell phone store, Computer store, Electronics store, Telecommunications service provider, Used computer store
Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
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Reviews:
Wahrend des ersten Lockdowns haben wir im April 2020 bei Notebookheld zu einem vollig uberhohten Preis eine Webcam der Firma Logilink gekauft (EUR 80,00, ausserhalb Corona unter EUR 20,00). Wir waren froh, uberhaupt eine Kamera zu erhalten. Die Preise angezogen hat zu dem Zeitpunkt jeder, aber das Schlimmste ist – die Kamera hat ca. 7 Monate einwandfrei mit Windows 10 funktioniert und dann plotzlich nicht mehr. Sie funktioniert auch mit anderen Windows Versionen nicht mehr. Auf der Logilink Seite werden keine Downloads angeboten. Vom Hersteller wird nun gesagt, dass sie bei Windows 10 nie funktioniert hatte. Logilink kann ich leider keine Rezension schreiben, deshalb landet es jetzt hier unter dem Handler.
Vom Hersteller und Handler wird keine Garantie angeboten. Darauf haben wir zum Zeitpunkt des Kaufes auch nicht explizit geachtet, weil wir ja froh waren, uberhaupt etwas zu erhalten. Die Gewahrleistung greift nicht mehr, da wir nun beweisen mussten, dass sie vorher funktioniert hat und sie nicht durch unser Verschulden kaputt gegangen ist.
Insofern haben wir EUR 80,00 aus dem Fenster geschmissen.
Auf unsere Anfragen wurde freundlich und zeitnah geantwortet – kein Thema-, aber dennoch ist das fur uns absolut kundenunfreundlich. Es ware kein grosser Verlust gewesen, uns eine ebenso gunstige Webcam als Alternative zu geben. Dann ware der Kunde zufrieden gestellt gewesen. Die Chance wurde leider nicht ergriffen.
Vom Hersteller und Handler wird keine Garantie angeboten. Darauf haben wir zum Zeitpunkt des Kaufes auch nicht explizit geachtet, weil wir ja froh waren, uberhaupt etwas zu erhalten. Die Gewahrleistung greift nicht mehr, da wir nun beweisen mussten, dass sie vorher funktioniert hat und sie nicht durch unser Verschulden kaputt gegangen ist.
Insofern haben wir EUR 80,00 aus dem Fenster geschmissen.
Auf unsere Anfragen wurde freundlich und zeitnah geantwortet – kein Thema-, aber dennoch ist das fur uns absolut kundenunfreundlich. Es ware kein grosser Verlust gewesen, uns eine ebenso gunstige Webcam als Alternative zu geben. Dann ware der Kunde zufrieden gestellt gewesen. Die Chance wurde leider nicht ergriffen.
Hallo,
habe vor kurzem hier einen Dell Inspiration All-in-One PC gekauft und bin mit dem Kauf ausserordentlich zufrieden.
Die vorherige Beratung durch Herrn Bothe hat meine Uberzeugung bestarkt, dass man in einem kleineren Geschaft deutlich besser beraten wird als in einer grossen Elektronik-Kette. Herr Bothe hat sich bei der Erklarung und der gemeinsamen telefonischen Konfiguration des PC sehr viel Zeit genommen, so dass alle meine Fragen weitgehend und tiefgrundig beantwortet worden sind.
Die Lieferung war schnell bei mir und bei der Inbetriebnahme des PC wurde ich wiederum telefonisch sehr professionell von Frau Braune unterstutzt, so dass der PC jetzt zuverlassig arbeitet.
Ich mochte mich auf diesem Wege sehr herzlich bei dem Team fur deren Arbeit bedanken und gebe hier zur Bewertung die Hochstpunktzahl ab.
Bei Bedarf werde ich sehr gern wieder auf den Notebook-Held in Glauchau zuruckkommen und diese Firma auch gern in meinem Freundeskreis weiter empfehlen.
Viele Grusse aus Markranstadt
Dr.Rolf Mende
habe vor kurzem hier einen Dell Inspiration All-in-One PC gekauft und bin mit dem Kauf ausserordentlich zufrieden.
Die vorherige Beratung durch Herrn Bothe hat meine Uberzeugung bestarkt, dass man in einem kleineren Geschaft deutlich besser beraten wird als in einer grossen Elektronik-Kette. Herr Bothe hat sich bei der Erklarung und der gemeinsamen telefonischen Konfiguration des PC sehr viel Zeit genommen, so dass alle meine Fragen weitgehend und tiefgrundig beantwortet worden sind.
Die Lieferung war schnell bei mir und bei der Inbetriebnahme des PC wurde ich wiederum telefonisch sehr professionell von Frau Braune unterstutzt, so dass der PC jetzt zuverlassig arbeitet.
Ich mochte mich auf diesem Wege sehr herzlich bei dem Team fur deren Arbeit bedanken und gebe hier zur Bewertung die Hochstpunktzahl ab.
Bei Bedarf werde ich sehr gern wieder auf den Notebook-Held in Glauchau zuruckkommen und diese Firma auch gern in meinem Freundeskreis weiter empfehlen.
Viele Grusse aus Markranstadt
Dr.Rolf Mende
Habe von Notebookheld ein DELL Gebrauchtgerat (Notebook) im Januar 2020 gekauft. Habe das im Januar fur eine Prasentation gebraucht. Im Herbst wollte ich das Gerat erneut benutzen, hatte aber Probleme mit dem Starten. Nachdem anfangs wenigstens noch eine Anzeige kam, blieb dann der Bildschirm schwarz und auch keine LED signalisierte etwas. Ich habe das Gerat zur Reparatur und Garantie eingeschickt. Notebookhled hat mir mitgeteilt das Sie das Gerat auch nicht zum Laufen bekamen und es sei auch kein Garantiefall da der Fehler nicht von Anfang an da war. Der Vorschlag lautete: Verschrotten !!! Keine Garantie, keine Reparatur und auch keinerlei Kulanz !!! 479 Euro zum Fenster rausgeschmissen !
Ich warne vor dem Kauf bei einer Firma die so mit ihren Kunden umgeht! !!! eine Frechheit ist dass.
Ich warne vor dem Kauf bei einer Firma die so mit ihren Kunden umgeht! !!! eine Frechheit ist dass.
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