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J’ai achete un chauffage a petrole au magasin de Fougeres. En rentrant chez moi, je me suis apercu qu’il manquait une piece necessaire a son fonctionnement, malgre l’assurance du vendeur selon laquelle il l’avait teste. Ils ont pretendu avoir commande la piece, mais un mois s’est ecoule sans nouvelles, et c’est moi qui ai du les appeler pour obtenir des informations. Ce matin, ils m’ont informe qu’il y avait eu un probleme avec la commande et m’ont propose un geste commercial, a savoir un remboursement en ramenant l’appareil au magasin . Pour moi, ce n’est pas un geste commercial, car cela est deja inclus dans leur argument de vente et a savoir que j’habite a 1 heure du magasin.
Pas serieux !
(Apparemment depuis mon commentaire, ils ont recu la piece.)
Qu’est-ce qu’ils attendent pour me l’envoyer sachant qu’ils ont mon adresse ?
A fuire.

Personnels incompetent. J’ai voulu aller vendre mon ancien telephone portable car cela fait soit disant de leurs services proposes. Sauf que le vendeur (si on peut appeler ca comme ca) n’a pas reussi soit disant a avoir le reseau sur le telephone sauf qu’il ne sait pas qu’il faut faire une reboot quand on vient d’inserer une nouvelle carte sim. Car quand le telephone ne demande pas le code pin cela veut dire qu’il n’a pas prit en compte la nouvelle carte sim. Donc cela est logique qu’il n’y ai pas de reseau. En plus, il m’a limite engueuler car j’ai reinitialise le telephone portable. Mais desole mais donnees personnelles doivent reste personnelles et confidentielles…
Felicitations a cette belle equipe de nul…

Bonjour, ABSOLUMENT a vivre comme experience et a recommander tant en vente qu’en achat !! Comme disait si bien la revue ” Paris Match ” d’epoque : Le poids des mots le choc des photos donc le choc de l’experience ” a Mon sens.
Bravoooooo et felicitations a toute l’equipe !!! Merci encore