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Ich habe kurzlich den Handyreparatur-Service in Anspruch genommen, um die Daten von meinem alten Handy (kaputtes Display) auf mein neues Handy zu ubertragen. Der Servicemitarbeiter hat mich dabei angeleitet. Als ich bei einer Maske ankam, sagte er mir, ich solle auf “Entfernen” klicken. Trotz meiner Nachfrage und Bedenken bestand er darauf, dass ich diesen Schritt ausfuhren sollte. Leider fuhrte dies dazu, dass alle meine Daten unwiderruflich geloscht wurden. Hierfur wurde ein Betrag von 70,- EUR verlangt, eine Entschuldigung und Erstattung ware das mindeste gewesen. Der Service lasst zu wunschen ubrig, der entsprechende Mitarbeier offnete, trotz meiner Punktlichkeit, erst 10 min nach den ausgewiesenen Offnungszeiten den Laden auf und war zudem schlecht gelaunt.

Ich bin ausserst enttauscht und frustriert uber diesen Vorfall. Ein kompetenter Servicemitarbeiter hatte wissen mussen, dass das Loschen der Daten nicht der richtige Schritt ist. Ich habe nun alle meine wichtigen Daten verloren und werde diesen Service definitiv nicht weiterempfehlen.

Tadellos.
Gute Erreichbarkeit per Telefon, gute Ruckmeldung , kurzfristig Termin bekommen.
Repariert sogar Sony – Smartphone lauft auch wie neu . Hab Ladebuchse und Akku tauschen lassen.
Sehr professioneller Eindruck.

Habe hier ein neues Smartphone gekauft, es wurde alles eingestellt und ein sehr netter freundlicher Service. Werde ich auf jeden Fall weiter empfehlen.