iTouchstore in Norderstedt | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Gut: Reparatur in 30 min ohne Termin, freundliches Personal. dafur vielen Dank!

Schlecht: das bei meinem iPhone 7 verbaute Display ist ganz eindeutig KEIN Apple-Ersatzteil, da mag noch so oft ORIGINAL auf der Auftragsbestatigung stehen (vllt. heisst der Hersteller ja ORIGINAL). Erkennbar an der Farbdarstellung, einem halben mm Kante, die vorher nicht da war und einem furchterlich plarrenden Lautsprecher, der mit zur Displayeinheit gehort.

Man hatte drauf kommen konnen, dass Apple seine Ersatzteile nur an autorisierte Handler liefert, aber die Auswahl zwischen ,,nicht originalen” und ,,originalen” Ersatzteilen sowie der relativ stattliche Preis von 129EUR hatten mich glauben lassen, dass das wohl seine Richtigkeit hat und ich ein Apple-Ersatzteil erwerbe. Diese bewusste Irrefuhrung mag ich nicht. Es mag ja durchaus Ersatzteile von anderen Herstellern geben, die kein Schrott sind und daher die 129EUR vielleicht wert sind. Aber dann mochte ich als Kunde das auch genau so kommuniziert haben und wissen, wofur oder wogegen ich mich entscheide. So fuhle ich mich doch arg uber den Tisch gezogen.

Fazit: guter Laden, um seinem alten Gerat wieder Leben einzuhauchen, wenns nicht mehr ganz so drauf ankommt. Dann empfehle ich allerdings die ,,nicht originalen” Teile, die dann aber auch zum entsprechend gunstigen Kurs.
Wer Wert auf Apple-Ersatzteile und Transparenz legt, ist beim Apple Store oder bei Gravis besser aufgehoben.

PS: Die gute Bewertung bei Google lasst sich ubrigens auf das Angebot auf der Homepage zuruckfuhren, welches 10 % Rabatt auf eine 5-Sterne Bewertung gewahrt.

Am 12.07.2023 mit meinem Funktionsfahigen google pixel 7 pro dagewesen welches ein sprung im Display hatte aber noch funktioniert hatte. Hier wurde mir eine Reparatur/ Austausch fur 199,-EUR angeboten (nur Barzahlung) mit einem Display was die noch da hatten. Leider hat das Display welches er eingebaut hatte nicht funktioniert. Auf die Antwort das er dann bitte das Alte wieder einbaut kahm nur das er dieses kaputt gemacht hat beim Ausbau. Mir wurde dann eine Neubestellung von einem Display mit Einbau angeboten fur Freche 379,-EUR jetzt, hier gab es keinerlei entgegenkommen oder Losungansetze was wir jetzt machen da ich das Handy beruflich brauche … Bin dann ohne funktionsfahiges Handy oder anderer Entschadigungen wieder aus dem Laden raus… Einfach ganz ganz schlechter Service

Vor einem halben Jahr das Iphone 8plus-Glas/Touch mit Original-Apple-Teilen auswechseln lassen, sollte nach einer Stunde fertig sein, dauerte 10 Minuten langer, weil es fur den Verkaufer wichtig war, das der Kleber trocken ist, somit fur die Haltbarkeit bei Tropfenberuhrung dicht ist. Klasse, darauf warte ich gerne. Super Leistung
Gestern dort wieder gewesen, da das Original-Apple-Glas (der Touch) nicht in Ordnung war, alles bestens auf Garantie ohne Zuzahlung ausgetauscht und super zufrieden.
Wir kommen wieder :-)))