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Habe ein defektes Gerat zur Reparatur hier hin geschickt. Gut war, dass nach einer Woche die Nachricht kam, was damit falsch ware und das es repariert wird. Danach jedoch absolute Stille. Nach einem Monat warten habe ich dann angerufen, um herauszufinden, was eigentlich jetzt Sache ist; die Teile waren jetzt erst angekommen (was ja noch einigermassen verstandlich ist) und werden verbaut. Danach wurde ich uber 1,5 Monate hingehalten, der Laden hielt es nicht einmal fur notig mich anzurufen, sondern ich musste von selbst mit dem Laden Rucksprache halten und musste mir dazu noch Aussagen anhoren wie ,,Wir haben Ihr Gerat mit dem eines anderen Kunden vertauscht” und ,,Das Gerat stand auf dem Regal fur Gerate die nicht repariert werden sollten”, wahrend ich Woche um Woche versetzt wurde. Habe jetzt mein Gerat unfertig abgeholt und noch die Nachricht mitgekriegt, dass das Gerat doch irreparabel sei… nach ca. 2,5 Monaten – danke dafur.

Der Service ist dermassen unfahig und unkoordiniert. Das nachste mal fahre ich dann doch lieber ein paar km weiter zu einem besseren Fachladen.

Leider kann ich mich meinen Vorrednern nur anschliessen. Unterirdischer Service.
Gleiches Spiel: erst waren keine Ersatzteile verfugbar, dann sollten diese geliefert sein, dann doch wieder nicht.
Versprochene Ruckrufe wurden nicht getatigt, zahlreiche Versuche zur Kontaktaufnahme sind gescheitert, auch Emails werden gern ignoriert.
Nach drei Monaten dann die Feststellung, dass eine Reparatur nicht moglich.
Mit der Rechnung der angeblichen Uberprufung ging es allerdings sehr flott.

Ich habe noch nie einen so schlechten Service erlebt
Von 20 versprochenen Ruckrufen wurde nicht einer getatigt.
Man musste EIN GANZES JAHR einer Reperatur nachtelefonieren und dann war der Preis auch noch unverschamt hoch ohne ein entgegenkommen