LanEngel – PC Service in Hessisch Oldendorf in Hessisch Oldendorf | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Wir haben einen Computer, bei dem das Motherboard defekt war zu Lan-Engel gegeben. Weil eine Reparatur auch teuer gewesen ware, haben wir einen neuen Computer bestellt, in den die zwei alten vorhandenen Festplatten eingebaut werden sollten und der wieder genauso eingerichtet sein sollte, wie der alte. Wir bekamen den neuen Computer und es waren samtliche Betriebssysteme (Word, Windows…) heruntergenommen, Programme, wie Photoshop waren auch weg.
Wenigstens waren alle Dateien vorhanden, zumindest auf der Auflistung. Offnen konnten wir sie ja nicht, weil es kein Betriebssystem mehr gab.
Auf unsere Beschwerde hin, dass wir einiges zahlen mussten, damit der Computer wieder genauso eingerichtet wird, wie der alte, durften wir den Computer wieder vorbeibringen.
Als wir ihn wieder abholten hatten wir immer noch keine Betriebssysteme etc. (Uns wurde angeboten, dass wir Word und Photoshop zu horrenden Preisen bei ihnen wieder kaufen konnten.) dafur hat Lan-Engel samtliche Dateien, die nach Oktober 2017 angelegt wurden geloscht.
Als Begrundung wurde genannt, dass sie, um die Betriebssysteme wiederzufinden, das Microsoftkonto loschen mussten und dann werden auch alle Dateien des Nutzers geloscht. Das ist eben so.
Und Word, Photoshop etc. konnten wir, wenn wir es rechtmassig gekauft hatten, doch selber wieder installieren, ebenso wie alle Verknupfungen, Druckerverbindung etc. Wenn wir das nicht konnten, dann ware da ja wohl etwas nicht in Ordnung.
Ausserdem waren sie so kulant und hatten sich nun so lange mit der Sache herumgeschlagen und wurden dafur noch nicht einmal zusatzlich Geld nehmen… Der ganze Spass hat an die 600 Euro gekostet.

Sehr nette und hilfsbereite Menschen. Habe bereits zwei Rechner zur Reparatur gegeben, wo wir selbst mit unseren Hausmitteln nicht mehr weiterkamen. Die Probleme wurden analysiert und perfekt behoben zu wirklich guten Preisen. In der Vergangenheit wurden mir in anderen Laden sehr oft Arbeiten am PC aufgedrangt, die ich ruckwirkend als uberflussig empfand und den Preis nur unnotig in die Hohe trieben. Das ist hier uberhaupt nicht der Fall. Man wird naturlich informiert, sollten bei der Uberprufung des PCs Probleme auftauchen, entscheidet aber selbst ob die Arbeiten ausgefuhrt werden sollen.
Fazit: Ich bin sehr zufrieden und bleibe auf jeden Fall ein treuer Kunde!

Na Ja, Bei meinem erstenBesuch in dem “Laden” wurde ich gegelrecht abgefertigt und auf meine Fragen wurde nicht ausreichend geantwortet.

Mein Zweiter Kontakt war per Telefon.
Ja, versprochen wurde mir das sich ein Mitarbeiter per Telefon bei mit melden wurde.
Doch da warte ich noch immer draf.
Mitlerweile habe ich das Problem nach langem Ausprobieren selbst gelost.

so geht es auch!!