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Achat d’un pc , l’envoi est rapide , mais malgre les ” 50 points de controle” il m’envoient un pc avec un clavier HS , les echanges ne sont pas tres sympa , 1er appel vendredi vers 12h , aucun retour en fin de journee, second appel aujourd’hui , “on va faire une relance me dit la personne au tel ” je demande , s’ils ne peuvent pas appeler la personne pour accelerer les choses et m’envoyer la piece rapidement, on me repond non, qu’on ne peut pas arreter la production pour moi . OK Je dois me contenter d’une personne qui envoie un mai a une autre personne , qui le lira quand elle pourra . Bref il n’en ont rien a battre. j’ai commande cette machine pour client en lui certifiant que c’etait un bon plan et que c’etait fiable , en fait ca ne l’est pas du tout et le SAV laisse a desirer ( je reverrai mon commentaire des que le probleme aura ete resolu )
Apres plusieurs semaines, toujours pas de nouvelles, j’ai. Un super pc en panne dans son emballage c’etait un bon plan disait l’annonce sur le site, voila un bon plan pour mettre 200 euros a la. Poubelle.

Commande ZQGTG3O0Q..Du grand n’importe quoi! ca se dit PRO? Commande du 31/08/2023 non receptionnee le mardi /envoi chronopost..Ok on peut attendre mais pas trop tout de meme; ca reste un outil de travail, on appelle et la recus sechement par “Marine” :votre ordinateur n’est pas perdu, si rien d’ici demain rappellez!… mais ca fait deja la 2eme fois…ensuite je vous rembourse les frais d’envois…? Ah toujours rien sur notre compte a j+6??? Ensuite annulation de la commande par mail a j+7 et rappel j+10: reponse de “Marine”: je vois avec le comptable et merci d’attendre sa reponse! Donc on se fache et elle ose nous repondre que les frais d’envois seront deduits de la prochaine mensualite qui ne devrait plus logiquement etre prelevee!??? Nous ne savons pas ou elle appris a compter mais on demande juste a etre rembourse avec un minimum de respect… Elle demande a etre entendue? mais elle n’ecoute pas sa cliente et nous accuse de ne pas lire nos mails quand elle ne le fait pas??? A FUIR !!!!

Achat d’un ordinateur effectue en dec 2020 avec installation d’un disque dur. 2 ans apres, 1ers signes de disfonctionnement, envoi d’un mail a laptop …….sur leurs conseils, je vais dans un magasin specialise en local qui me precise que le disque dur est HS et que la marque installee initialement etait de mediocre qualite!!!!!
En synthese: j’ai du remplacer le disque dur pour un cout de 120 EUR + perte de donnees. Un geste commercial aurait ete apprecie de la part de laptop mais…..