About Lau GmbH & Co. AV-Markt KG:
Our main services are Electronics store and we are Located at Fehlheimer Str. 100, 64625 Bensheim, Germany
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Electronics store
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In Bestellbestatigung steht: sofort versandfertig, Lieferzeit ca. 3-5 Werktage
Am Folgetag dann eine Bausteinmail:
“Wichtiger Hinweis bei bestellten Miele, Liebherr, Bosch, Siemens, Constructa, Neff und Smeg Produkten:
Die Herstellerwerke konnen uns im Nachgang eine Lieferverzugsbenachrichtigung ubermitteln, auch wenn Ihr Produkt zum Bestellzeitpunkt als lieferfahig vom jeweiligen Herstellerwerk angegeben ist. ”
Also nochmal langsam: “Sofort lieferfahig” oder “wir bestellen mal beim Hersteller und gucken, was der sagt?”
Was auch immer, am 5 Werktag nach der Bestellung ist weder Maschine noch ein Liefertermin da.
Der “Bearbeiter” von Euronics in Bensheim meint dazu: “Was wollen Sie denn horen? Das lauft nun mal so mit den Angaben zur Lieferzeit. Schlechte Bewertung im Internet? Machen Sie gerne.”
Kein Wunder, dass der stationare Handel langsam verschwindet – bei dem Laden freue ich mich darauf.
UPDATE:
Die Spedition hat sich gemeldet, am 5. Werktag, also dem Tag, an dem die Maschine hier sein sollte. Man konnte in ca. einer Woche liefern. Also 10 Werktage statt 5. Ein Lieferfenster? Klar, 7-18 Uhr.
Ernsthaft – bestellt woanders.
Es tut mir wirklich leid das sagen zu mussen, aber ich war mit einem Bildschirm in dem sich ein Pixelfehler im Sichtfeld befindet dort. Alle wissen es gibt keine Moglichkeit diesen zu entfernen. 3 Wochen uberprufen haben Sie angedeutet und nach einer Woche habe ich diesen besagten Bildschirm wieder bekommen. Dieses Jahr habe ich diesen Bildschirm im Januar online gekauft. Garantie, Umtausch, alles ware drin gewesen. Aber leider haben die dort ein Programm, bei dem man Pixelfehler feststellt und angeblich habe ich keinen. Ich habe ihn sogar fotografiert! Nein, da befindet sich keiner! Die Aussage “wenn da immer noch einer ist, kann man ihn gerne nochmal prufen, aber mit gleichen Aussichten” hat mir gereicht. Wir mussen jetzt sozusagen mit diesem Fehler leben. Ein Ersatzgerat wird fur die 3 Wochen naturlich keiner angeboten .
30 min vor Schluss!!
Zu einem Jungen Mann in die TV Abteilung kurz erklart was man will er nimmt sich die 20 min Zeit erklart und vor und Nachteile von den einzelnen TV Geraten. 5 min Beratung mit meiner Frau und Zack
Einfach mal schnell vor Feierabend einen TV gekauft fur 1200EUR bei einem geplanten Budget von 600-700EUR
Meisterleistung des Verkaufers.
Vielen Dank
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