LDLC Chartres in Chartres | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Je mets une etoile car je ne peux pas en mettre 0.
Tres honnetement je ne suis pas satisfait d’une reparation qui m’a coute tres chere par rapport a cette qualite mediocre de reparation, etant donne que 2 semaines plus tard mon pc ne marchait plus… Lorsque j’ai appele ils m’ont annonce que ca serait seulement les pieces changees qui seraient sous garanties afin d’etre a nouveau reparees..
Ca veut donc dire que s’ils se trompent dans leur diagnostic c’est a nous de repayer a nouveau (pas tres correct)
Je soupconne une negligence lors de mon diagnostic car le pc n’aurait pas du tenir que 2 semaines le probleme etait certainement autre part qu’un SSD…

C’est dommage car c’etait la premiere fois que je mettais le pied chez LDLC malgre avoir lu les avis negatifs j’ai tente l’experience malgre tout et je regrette fortement, malgre une equipe qui avait l’air tres pro au premier abord, souriante) pas mal de personnes ont l’air d’etre dans le meme cas que moi en lisant les avis, il y a donc bien un probleme dans le fond… On ne peut pas debourser de telles sommes pour ce genre de chose.
En bref, j’aurai du mettre cet avis il y a bien longtemps. Je parle sans meme compter les 40EUR de diagnostic..
Petit indice je suis passe le 3 Mai 2024.

Personnel accueillant en semblant conseiller correctement au premier abord, je souhaitais changer un disque dur car il commencait a devenir relativement usage.
Au lieu de me proposer un clonage sur un nouveau disque dur (ce qui m’aurait fait economiser 40EUR pour un meilleur disque dur et qui me parrait maintenant etre la premiere proposition que l’on aurait du me faire), on m’a oriente vers simplement l’installation d’un nouveau disque avec un OS dessus (dont le cout de license est justement 40EUR).

Resume:
J’ai re-change les disques durs, realise le clonage moi-meme (ce que j’aurai du faire des le depart… j’aurai economise 90EUR )

Je ne remets pas en question la qualite du materiel fourni ou les competences techniques du magasin, mais peut etre un manque de conseil, je retiendrais la lecon et je changerai mes pieces comme un grand desormais.
J’aurai prefere payer 40 EUR de frais de clonage et 40 EUR de frais d’installations, plutot que de payer inutilement une license windows que j’ai ecrasee en clonant mon ancien disque sur le nouveau.

Je me posais aussi une autre question, que signifiait le “premium” note dans la facture?

Bonne journee et bonne semaine

Equipe passionnee, sympathique et professionnelle. J’y suis passe pour l’achat d’un pc portable qualitatif dans le cadre de mon activite pro et eviter un achat via internet afin de faire marcher une boutique physique, cela se perd pour l’achat de materiel informatique.
Aucun regret, bons conseils et reactivite sur l’ajout d’un disque dur secondaire par l’atelier sur le produit neuf.
Je recommande cette boutique et reviendrai sans hesiter.