About LS Computersysteme GmbH & Co. KG:
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Schlechter Service – schlechte Beratung. Ich habe nach tel. Beratung einen Server fur eine Arztpraxis incl. eines internen RDX-Laufwerkes zur Datensicherung bestellt. Geliefert wurde der Server mit internem SATA-RDX Laufwerk, welches nicht in vollem Umfang fur die Windows Datensicherung (WBADMIN) geeignet ist. Richtig ware ein internes USB3-RDX Laufwerk gewesen, was ich als RDX Neuling erst nach Ruckfrage beim Tandberg Support erfahren habe. Die Fa. war nicht zum Umtausch bereit. Von einer Fachfirma hatte ich erwartet, dass sie die Komponenten kennt, die sie verbaut oder bei einem Fehler kulanter reagiert.
Schwergangiger Bestellvorgang (Konfigurationsdaten mehrmals falsch erfasst), Zwei Mal (!) den Server an eine falsche Adresse geliefert. Aber am schlimmsten sind die arroganten und extrem unfreundlichen Mitarbeiter. Diese sind stets genervt, lassen den Kunden nicht ausreden und werden schnell ausfallend. Gemachte Fehler werden nicht zugegeben sondern auf eigene Arbeitskollegen oder gleich auf den Kunden geschoben.
Nie wieder.
Nie wieder.
Nach der Bestellung eines Servers wurde 3,5 Wochen garnicht reagiert. Habe mich mehrfach telefonisch nach Lieferzeiten erkundigt. Auskunft bekam ich aber nicht, sondern wurde auf einen Ruckruf vertrostet der nie kam. Habe die Bestellung dann letztlich storniert und bestelle jetzt woanders.
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