About M. K. Computer ELECTRONIC GmbH:
Our main services are Electronics store and we are Located at Heilbronner Str. 11, 73037 Goppingen, Germany
Repair Services offered :
Electronics store
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Die Firma bot mir nur folgende Sachen an:
1. Akku zuruckschicken, wird bei Bedarf repariert. Da ich das Akku ja fur meinen Laptop und mein tagliches Geschaft brauche, kommt das nicht infrage. Ich teilte mit, dass ich vorab einen Ersatz-Akku benotige um den Austausch vornehmen zu konnen.
2. Das war nicht moglich, ich musse dann erst ein neues Gerat per Vorkasse im Online-Shop bestellen. Sobald ich das neue Gerat hatte, konne ich das defekte Gerat zur Gutschrift zuruckschicken.
Ich finde das sehr service-unfreundlich. Warum ist man nicht in der Lage vorab einen Austausch zu schicken, ohne das ich erst wieder per Vorkasse zahlen muss, habe ich doch vor 2 Wochen erst uber 88 EUR bezahlt.
Nicht weiter zu empfehlen.
Negativ: kein Kundenservice, Bestellung nicht komplett und keine Nachlieferung – schade, hatte anders ablaufen konnen.
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