MAC Service | ARK IT-Service in Bremen | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Eigentlich hatte ich keine Lust eine Bewertung zu schreiben, doch nun tue ich es doch. Zwar habe ich am Ende die wichtigsten Daten wieder erhalten, doch bin ich mit der Servicleistung nicht zufrieden. 1. Es benotigte zwei Anlaufe, damit die Arbeit des Teams wirklich sein Geld wert war. Ich bin froh, dass ich erst nur eine Anzahlung geleistet habe und erst bei der Fertigungstellung den zweiten Teil beglichen habe. Es ging sehr flott, dass ich Nachricht erhielt, dass das Team fertig mit der Arbeit ware. Ein Blick von meiner Seite auf diese, zeigte deutlich, dass es einfach wirr durcheinander geratende Daten ohne Namen waren, die sie hektisch wieder belebt hatten. Ich konnte nicht beurteilen ob die wichtigen Datein dabei waren. Das hatte Tage gedauert. In dem Telefonat mit dem entsprechenden Experten in Linz wurde deutlich, dass sowohl ich als auch er sich uber die Qualitat wunderten. Nach ca. 1,5 Wochen bekam ich eine zweite Nachricht und dieses Mal sah das Ergebnis deutlich anders aus. 2. Die erste Festplatte die mir aus Linz mit den gerettenten Daten zugesendet wurde, enthielt ebenfalls nur eine wirre Ansammlung von Datein. Also die erste Vision. Meine Enttauschung war riesig. Mein sofortiger Versuch mit dem Team der Datenrettung Kontakt aufzunehmen scheiterte. Die Zusage, dass sich ein Experte schnell melden wurde, konnte von deren Seite nicht eingehalten werden. Erst nach zwei weiteren Mails von mir – die letzte klang sehr sauer – rief der Experte aus Linz noch mal an. Er klang wenig erfreut und freundlich. Allerdings musste er feststellen, dass nicht ich unfahig bin seine Festplatte richtig zu bedienen, sondern er mir eine falsche zu gesendet hatte. Ich bekam 4 Tage spater die richtige Festplatte zugeschickt. 3. Heute bekam ich eine Rechnung zugesendet und damit verbunden die Aufforderung meine Rechnung – die Festplatte – zu bezahlen, da ich die Leihfrist uberschritten hatte. In meinem Vertrag steht allerding, dass die Festplatte inklusiv ist. Diese letzte Mail des Teams der Datenrettung hat mich nun dazu bewogen diese Beurteilung zu schreiben.

Sehr leider noch nie so eine schlechte Dienstleistung bekommen.
Erstens war mein PC 6 Wochen anstatt abgemachten 3, weil der Besitzer es geschafft hat meinen Bildschirm zu brechen.
Als ich den Laptop endlich abgeholt habe musste ich feststellen, dass mein Wlan-adpater auf irgendwelcher Weise beschadigt ist. Musste dann naturlich wieder zuruck nur damit der Verkaufer mir sagt, ich sehe kein Problem. Als er wieder mein PC abschliesst, geht die Maus und die Tastatur nicht. Der Besitzer voll verwundert ist nun komplett uberfordert und wirkt wortlich ahnungslos.
So musste ich nochmal hier 45 Minuten warten und zuschauen, wie mein PC noch mehr auseinander genommen wird und ideenslos angeguckt wird.
Noch nie habe ich so inkompetente Arbeit gesehen und ich frage mich wirklich, wie er so viele gute Bewertungen hat.
Wenn euer Geld, PC und vor allem euere Zeit euch Wert sind, empfehle ich euch fern zu bleiben.

Herr Khoshnoud hat mich schon im Vorfeld des Kaufes von PCs und bei Fragen beraten, aber auch akute PC-Probleme kompetent behoben. Toll ist naturlich, dass das jetzt auch per Fernwartung moglich ist. Mit ihm habe ich einen vertrauenswurdigen Ansprechpartner fur Computerprobleme oder Fragen gefunden.