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Console en panne(sd non detectee).
Deposee pour diagnostic en juin.
Diagnostic fait, on lance la reparation.
On paie,on recupere la console en fin de journee, panne toujours presente a l essai le lendemain,
on rappelle de suite, reparation et deplacement pas avant aout debut septembre cause vacance, absence.
1h de route de chez nous.
Un alternant de chez eux se deplace pensant reparer sur place!!!.
Il appelle le sous traitant de la reparation .
Mauvaise foie , l alternant tente de le raisonner mais s’enerve, nous insulte par telephone.
Il s’est plante ds son diagnostic.
On previent de suite avec l alternant de la situation a son responsable.
Impossible de nous mettre en cause, le responsable propose de reprendre la console et reparer a ses frais vu l’erreur sans compter le reste…
45j se passe, pas de retour, on nous dit qu un message sur repondeur a ete laisse.
Ma messagerie est desactivee depuis des annees.
On doit nous rappeler. Oblige de rappeler le lendemain car sans info.
Insistant le lendemain, on nous dit qu il cherche apres la consoleet que c’est 70e de reparation en plus..
Alors lundi je vais faire 1h de route alle pour recuperer la dite console et je pense qu il va y avoir une sacree explication.
Quand a la facture hors de question.
Depuis juin mon fils n a pas sa console nous sommes le 21 octobre.Insulte du sous traitant en prime et 2h de trajet pour la recuperer en plus.
Faites votre avis, l histoire est dite, je ne recommande du tout.

Si je pouvais ne mettre aucune etoile je l’aurais fait, mais ce n’est, dommage, pas possible. Je vous invite a ne surtout pas aller dans cette boutique. Ce sont des charlatans qui vous font payer un travail non realise.
Ex : Partons du principe que vous aller dans un garage faire reparer votre voiture, vous payez. Votre voiture ne reste pas 1 an dans le garage sans etre reparee et sans que l’on vous informe de la situation ! Tout est mis en oeuvre pour qu’elle le soit. Eh bien c’est pareil sauf qu’apres 1 an durant lequel votre appareil est reste dans cette boutique, aucune reparation, sauf a dire qu’ils s’etaient trompes dans le diagnostic qu’ils ont fait (professionnels ??) que la piece commandee n’etait pas la bonne et qu’ils devaient en recommander une autre (professionnels !!). Aucun appel bien entendu. Aucun remboursement effectue et pire nous n’avons pas le droit d’exprimer notre mecontentement car Mr le “patron” n’apprecie pas de devoir proceder a un remboursement ! Ah le comble il vous propose un avoir qui bien entendu ne couvrira pas un pseudo achat dans cette boutique. Autant dire que cela ne donne aucune envie de donner a nouveau son argent a cette personne !
Cette boutique est a fuir par plusieurs egards (manque de serieux, manque de suivi, pas de reparation, pas de remboursement, professionnels on se pose la question ?!)
Allez ailleurs. Cette boutique qu’elle soit a ZAC de Merciere ou en ville est la meme…

Clavier achete a 69EUR trouve ensuite sur Internet a 30EUR… De plus le clavier ne convient pas car une fois le repose-poignet installe il bascule et n’est plus stable. Le vendeur m’a certifie que c’etait normal et que je n’avais qu’a mettre un morceau de carton en dessous pour le stabiliser.

Mise a jour : apres echange de mails avec le vendeur il a accepte de me rembourser le clavier en liquide.