About NeXT SERVICES RENNES:
Our main services are Audio visual equipment repair service and we are Located at 10b Rue du Manege, 35135 Chantepie, France
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Reviews:
Soyons factuels :
Delais administratifs relativement longs, et il a fallu redonner des informations deja transmises au revendeur, puis au fabricant. S’il n’y avait eu que ca, ce n’aurait pas ete mechant.
Intervention prevue le 12 septembre apres-midi. Le technicien se presente a 11h26, nous ne sommes evidemment pas la. Le technicien laisse un message, je le rappelle une heure plus tard, il m’explique qu’il n’est pas sur secteur, et ne peut pas revenir, et ainsi honorer l’engagement de l’entreprise, malgre mes requetes. Je dois donc attendre 8 jours de plus pour pouvoir reparer mon televiseur (au total, plus d’un mois entre la panne et la reparation). J’en fais part a l’entreprise, puis relance deux fois, je n’obtiens pas de reponse. Qualite de service deplorable.
Par la suite, intervention du technicien ce jour : professionnel, ponctuel, et tres agreable. Cela ne suffit pas a relever le niveau, mais permet de passer de 1 a 2 etoiles.
Delais administratifs relativement longs, et il a fallu redonner des informations deja transmises au revendeur, puis au fabricant. S’il n’y avait eu que ca, ce n’aurait pas ete mechant.
Intervention prevue le 12 septembre apres-midi. Le technicien se presente a 11h26, nous ne sommes evidemment pas la. Le technicien laisse un message, je le rappelle une heure plus tard, il m’explique qu’il n’est pas sur secteur, et ne peut pas revenir, et ainsi honorer l’engagement de l’entreprise, malgre mes requetes. Je dois donc attendre 8 jours de plus pour pouvoir reparer mon televiseur (au total, plus d’un mois entre la panne et la reparation). J’en fais part a l’entreprise, puis relance deux fois, je n’obtiens pas de reponse. Qualite de service deplorable.
Par la suite, intervention du technicien ce jour : professionnel, ponctuel, et tres agreable. Cela ne suffit pas a relever le niveau, mais permet de passer de 1 a 2 etoiles.
Je vien d’avoir le technicien, vue qu’il avait commencer ma porte de mon congelateur, je le dit sincerement il et tres gentil honnete et travaille super bien il et genial,et je dit next service sont honnete donc je soutiens le directeur et je dit franchement arreter de mettre des points negatif se n’es pas sympa c’est vraiment une boite serieuse je confirme next service sont honnete et fiable voila je remercie beaucoup le technicien qui a etait vraiment professionnel et une gentillesse c’est rare de nos jours merci beaucoup
Entreprise impose dans le cadre d’un SAV.
le SAV a duree 1mois 1/2, entreprise impossible a joindre par telephone. L’entreprise qui agit en tant que sous traitant TCL ne prend meme pas la peine de tenir informer le SAV TCL qui contacter n’a aucune informations elle aussi. Ma television m’a ete restitue avec un ecran extremement sale. J’ai encore moins confiance en la duree de vie celle-ci suite a reparation par Next Services.
Entreprise a fuir.
le SAV a duree 1mois 1/2, entreprise impossible a joindre par telephone. L’entreprise qui agit en tant que sous traitant TCL ne prend meme pas la peine de tenir informer le SAV TCL qui contacter n’a aucune informations elle aussi. Ma television m’a ete restitue avec un ecran extremement sale. J’ai encore moins confiance en la duree de vie celle-ci suite a reparation par Next Services.
Entreprise a fuir.
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