Notebook Center Altona in Ottensen | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Ich habe hier echt eine bizarre Erfahrung gemacht. Ich wollte mein Laptop schneller machen lassen da ich beim Arbeiten mit Photoshop Schwierigkeiten hatte mit einer zu schlechten Performance des Rechners. Also wurde der Rechner erst mal hochgefahren und kurz die Hardwareausstattung angesehen. Zuerst sollte dann ein Update gefahren werden von Windows 8 auf Windows 10, da das den Rechner schon deutlich schneller machen sollte. Meine Erfahrung in meinem anderen Rechner war da aber komplett anders herum der wurde eher langsamer.

Dann ging es an das Thema Arbeitsspeicher (bisher 8 GB). Hier mussen eigentlich 16 GB rein war die Aussage des Kollegen am Tresen. Von dem anderen Kollegen der mit horte kam dann ein 8GB reicht vollig aus fur Photoshop. Dann ging es weiter mit der Festplatte. Hier sollte eine SSD mehr Performance bringen. 500 GB sollten 180 kosten. Auf meine Frage was denn ein Terabyte kosten wurde bekam ich die Antwort mindestens 400 ohne Umziehen. Wieder schaltete sich der Kollege aus dem Hintergrund an und meinte nein die wurde es schon fur 300 oder billiger geben. Der recherchiert dann sogar und fand eine fur 250. Worauf mir der Kollege am Tresen dann aber trotzdem 300 EUR auf den Kostenvoranschlag schrieb.

Dann sollte der Rechner noch optimiert werden und es wurden Aussagen getroffen, dass dort definitiv irgendwelche Programme nicht kompatibel waren und das nachdem wir eigentlich nur in den Geratemanager Eingang geguckt hatte und gesehen hatte dass der Rechner langsam ist. Also keine besonders lange Diagnose und trotzdem stand diese Aussage quasi fest. Als ich ihn dann bat mir die Kosten wenigstens grob zusammen zu schreiben kamen wir auf 500 EUR. Und das ohne eine Erweiterung des Arbeitsspeichers.

Als ich dann einen Auftrag unterschreiben sollte wurde mir noch erklart das die Anzahlung von 40 EUR keine Anzahlung ist, obwohl es so auf dem aus Druck des Auftrages ausdrucklich so drauf stand, sondern dass fur dieses Gesprach 40 EUR on top kamen. Da hat es mir dann gelangt und ich habe den Laden verlassen.

Mein Eindruck von diesem Gesprach war, dass man mich definitiv spuren lassen wollte das ich kein Experte bin und dadurch und durch diese ganzen widerspruchlichen und dubiosen Aussagen den Preis hochtreiben wollte. Letztlich macht es ja uberhaupt keinen Sinn fur ein Laptop was mal 1000 EUR gekostet hat 500 plus sicherlich noch mal einige 100 fur den Arbeitsspeicher auszugeben. Fur mich machte das keinen fairen oder transparenten Eindruck und daher werde ich mich in diesen Laden sicherlich nicht noch mal blicken lassen.

Mein mittlerweile 8 Jahre alter Toshiba-Laptop hat auf einmal keine Verbindung mehr zwischen Ladekabel und Laptop herstellen wollen. Auf der Suche nach dem nahesten Computer-Fachmann bin ich bei AF System-Computer gelandet. Ich sagte dem Mann hinterm Tresen, weshalb ich hier bin und fragte, ob eine Reparatur in gunstigem Rahmen moglich sei. Nach kurzer Diagnose (2 Minuten) stellte er fest, dass es nicht am Laptop, sondern am Ladekabel lag, dass er nicht mehr aufgeladen wurde. Er testete mittelt eines neuen Netzteils, ob mein Laptop nun wieder aufgeladen wird und – tadaa – es funktionierte. Soweit so gut. Ich fragte ihn, was er fur das neue Netzteil bekommt. Er sagte 40EUR. Wow. Mit so viel Geld hatte ich nicht gerechnet, das sagte ich ihm auch. Er meinte, seine Arbeit sei schliesslich auch Geld wert, er wurde sonst alleine 40EUR fur sein fachmannisches, jahrelang aufgebautes Wissen bezahlen lassen. Er sei also noch “grosszugig” (fur seine 2-Minuten Diagnose) nur 10EUR zu verlangen. Die Bezahlung der 40EUR war letztlich nicht per Kartenzahlung moglich, auf Rechnung war fur ihn auch nicht ok. Also musste ich vom Geldautomaten noch Geld abheben. Im Nachhinein schaute ich im Internet nach dem Netzteil und fand genau dassselbe inkl. Versand fur 19EUR. So eine Abzocke… Neben der unfreundlichen Bedienung wird hier auch viel zu viel Geld fur wenig Leistung verlangt.

WARNUNG! Unfassbar aber wahr! Ich wurde quasi angeschrien! Nicht kompetent, nicht freundlich, Termin wurde nicht eingehalten, einfach unfassbar! Ubrigens, der Laden wird zur Zeit umgebaut und man muss sich im Handyshop (ca 50m weiter an der Ecke) beraten lassen. Die Leute dort sind nichts anderes als unverschamte Halsabschneider! Ich wurde jeden von diesem Laden abraten!