About o2 Partner Shop Goslar:
Our main services are Cell phone store and we are Located at Fischemakerstrasse 14, 38640 Goslar, Germany
Repair Services offered :
Cell phone store, Mobile phone repair shop
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Ich habe einen neuen Vertrag bei o2 gemacht und bin uberhaupt nicht zufrieden. Es gibt nur Probleme mein Internet funktioniert nicht. Ich habe eine Ersatz Simkarte vor 1 Woche bekommen, bis der Vertrag wieder lauft. Seit 3 Monaten, wo ich den Vertrag gemacht habe, hat nicht einmal vernunftig mein Internet funktioniert. Trotzdem muss ich Geld fur diesen Vertrag bezahlen, obwohl nichts funktioniert. Ich wollte nach 1 Wochen von dem Vertrag zurucktreten, was wohl aber nicht ging, da ich eine Gutschrift bekommen hatte. Ich bereue es sehr, Kundin da zu sein.
Als langjahrige Kundin war ich immer zufrieden, musste aber dieses Jahr sehr enttauscht werden: Nach Vertragsverlangerung und Tarifwechsel stunde mir eine versprochene Gutschrift zu, da die Filiale selbstverschuldet eine zeitliche Frist beim Tarifwechsel nicht eingehalten hat. Dadurch hatte ich 3 Monate Mehrkosten, die ich tragen musste. Obwohl mir die Gutschrift nach mehrmaligen Gesprachen zugesagt wurde, habe ich bisher keine erhalten.
Finde es sehr schade, dass man so eine Sache aussitzt und auch keine Ruckmeldung erhalten hat.
Ich war heute gleich zweimal dort, das erste und letzte Mal. Ich komme gegen13:30 in den Laden, Grusse freundlich und bekomme ein launisch “Guten Morgen” als Reaktion. Von drei Mitarbeitenden hat eine, die auch noch einen Kunden hatte, den Blickkontakt gesucht. Die anderen haben sich gar nicht erst fur mich interessiert. Es ist echt eine Frechheit ich frage mich, warum ich 28 Jahre Kunde von O2 war …
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