About o2 Vertriebspartner Monheim, Krischerstr. 8:
Our main services are Cell phone store and we are Located at Krischerstrasse 8, 40789 Monheim am Rhein, Germany
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Wir wurden hier Zeuge, wie der Verkaufer auf hochst unangenehme, aufdringliche Art versuchte, einer alteren Frau einen Vertrag aufzuquatschen, die eigentlich wegen einem Defekt an ihrem Handy gekommen war , welches sie offensichtlich dort erworben hatte. Dafur sei er nicht zustandig. Super.
Als er nicht zum Ziel kam, weil die Dame floh, wurde er seeehr ungehalten. Was wir denn wollten? Eine Prepaid-Karte? Gabe es schon lange nicht mehr, er hatte nur Vertrage, wir sollten doch mal hier schauen, schon ab 10EUR…..blalbla……
Nur zur Info: Es gibt nach wie vor Prepaidkarten, auch mit Bankeinzug. Sie kosten 9,95 EUR und man bekommt ein Startguthaben von 10 EUR. Gegenuber bei exp…. gibt es die und man wird noch freundlich bedient.
Als er nicht zum Ziel kam, weil die Dame floh, wurde er seeehr ungehalten. Was wir denn wollten? Eine Prepaid-Karte? Gabe es schon lange nicht mehr, er hatte nur Vertrage, wir sollten doch mal hier schauen, schon ab 10EUR…..blalbla……
Nur zur Info: Es gibt nach wie vor Prepaidkarten, auch mit Bankeinzug. Sie kosten 9,95 EUR und man bekommt ein Startguthaben von 10 EUR. Gegenuber bei exp…. gibt es die und man wird noch freundlich bedient.
Freundlicher Mitarbeiter mit Humor, kompetente Beratung und keine Versuche einem was aufzuquatschen, was man nicht will. Stattdessen im Vergleichs Prinzip Vorschlage gemacht und dem Kunden die Wahl gelassen. Alle Anfragen wurden schnell und kompetent bearbeitet, was ich als selten in einem O2 Shop erlebt habe.
Lediglich die Ausstattung ist es etwas mau. Warteplatze alt und schmuddelig. Keine Klima, was ich mir auch fur die Mitarbeiter anstrengend vorstelle. Wer auch immer dafur verantwortlich ist sollte sich dringend darum kummern. Dafur gibt es (leider) auch einen Stern Abzug.
Vom fachlichen her wiederum war ich wirklich sehr zufrieden und empfinde es als empfehlenswert.
Lediglich die Ausstattung ist es etwas mau. Warteplatze alt und schmuddelig. Keine Klima, was ich mir auch fur die Mitarbeiter anstrengend vorstelle. Wer auch immer dafur verantwortlich ist sollte sich dringend darum kummern. Dafur gibt es (leider) auch einen Stern Abzug.
Vom fachlichen her wiederum war ich wirklich sehr zufrieden und empfinde es als empfehlenswert.
Ich habe bei O2 Vertriebspartner in Monheim vor ca. 2 Jahren einen Mobil-, Internet- und TV-Vertrag bei einem der bekannten Provider abgeschlossen. Jetzt stellte sich heraus, dass der Vertrag seitens des Providers nicht in allen Punkten eingehalten wurde – zu meinem finanziellen Nachteil!
Vielen Dank an das Verkaufsteam, welches sich mit seiner Kompetenz und Hartnackigkeit fur meine Belange erfolgreich eingesetzt hat und weiterhin tut.
Hier wird Kundennahe und -zufriedenheit durch kompetente Beratung und Freundlichkeit noch GROss geschrieben. Aufgrund meiner Erfahrung sehr empfehlenswert.
Vielen Dank an das Verkaufsteam, welches sich mit seiner Kompetenz und Hartnackigkeit fur meine Belange erfolgreich eingesetzt hat und weiterhin tut.
Hier wird Kundennahe und -zufriedenheit durch kompetente Beratung und Freundlichkeit noch GROss geschrieben. Aufgrund meiner Erfahrung sehr empfehlenswert.
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