Orange in Illkirch-Graffenstaden | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Le service a ete tres bon jusqu’a la fin, j’ai dit a la commerciale ce que je souhaitais comme offre et tout c’est tres bien passe. Experience 5 etoiles pour service 5 etoiles.

Par contre note a part pour l’une des collegues de la boutique Orange d’Illkirch-Graffenstaden, il faut penser a former plus vos salaries car dans la boutique l’autre jour il y avait enormement de clients anglais et une de vos collegues galeree comme pas possible avec un britannique ou il faisait du Google Traduction, j’ai tente d’intervenir un moment donne pour aider la personne mais avec le rendez-vous qui dure un peu plus longtemps que prevu j’ai du stopper mon intervention.

Cordialement,
Luca.

Accueil satisfaisant et conseils avises au moment de la vente de mon nouveau telephone avec le vendeur qui insiste pour que j’achete les protections.
Je lui demande de me poser la vitre de protection lui meme afin que ce soit bien fait.
Quelques jours apres, une bulle d’air commence a apparaitre et grandit de plus en plus.
Je retourne a la boutique pour un eventuel echange ou repositionnement mais une autre vendeuse me dit qu’elle ne peut rien faire et que je dois utiliser la garantie du verre alors qu’il n’est pas casse.
Bref, service apres-vente deplorable…

Je me presente en boutique Orange pour finaliser l’achat d’un mobile reserve en ligne. Je tombe alors sur une conseillere peu accueillante. Toute la procedure d’achat et de souscription d’une nouvelle ligne s’est deroulee de maniere desagreable. La conseillere ne semblait pas vendeuse, et chaque reflexion ou conseil a ete dit sur un ton froid et peu chaleureux. Enfin, lorsque j’ai souhaite payer mon mobile en quatre fois, la conseillere a refuse de faire la procedure. Je suis decu de ma visite en boutique.