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J’avais pris rdv. Arrivee avec 20 minutes d’avance on me demande de patienter. Ce que je fais… Quand un des membres de l’equipe se libere, la personne qui est charge de l’accueil (soit dit en passant en 20 minutes n’a rien fait a part accueillir les clients et le rediriger vers d’autres personnes) lui notifie que je suis arrivee et cette “charmante” jeune femme repond : ” Oui pas c’est pas 16h” et elle se plante devant son bureau, sur son telephone en attendant l’heure. 20 minutes d’attente alors qu’il y a des personnes qui ne foutent rien, pour un petit telephone a 49EUR commande sur internet, donc juste a recuperer. Je ne pense pas qu’il faille un BAC+4… Ne reviendra pas!!!!!

Venue avant mes vacances pour changer mon forfait afin d’avoir de la 4G a l’etranger ce qui m’etais indispensable. Aucunes offres ne me convient donc j’evoque l’idee de partir chez free.
Bizarrement a cette evocation le conseiller me propose de m’activer 200Go gratuitement ? Je lui fais repeter pour etre sur, et demande confirmation que cela fonctionne bien a l’etranger dans l’UE il me repond que oui. Contente de mon experience j’arrive en vacances, et finalement ces fameux 200Go gratuit ne fonctionnent absolument pas a l’etranger Je vous deconseille cette boutique et de plus au vu des autres avis, les vendeurs on vraiment l’air d’etre de grosses breles

Le conseiller a tres bien cerne ma demande et a su m’apporter des explications claires et pertinentes.
J’ai pu ainsi faire mon choix et il s’est charge de toutes les demarches ainsi que de la mise en route de mon nouvel appareil.
Je suis tres satisfaite de la qualite des echanges et conseille vivement cette agence !