PC-PitStop Computer in Hamburg | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Habe meinen Laptop dort zur Analyse abgegeben, weil der Bildschirm nicht mehr anging. Nach 4 Werktagen rief ich an und wollte den Status erfragen, da wurde mir gesagt ich konnte jeden Tag anrufen und fragen aber wenn es etwas Neues gibt wird sich bei mir gemeldet und dass jeder Kunde ja immer will dass es schnell geht aber es eben dauern kann. Daraufhin habe ich am Freitag (3 Tage spater) erneut angerufen. Da wurde mir dann gesagt dass der Laptop erst zur Werkstatt geschickt werden konnte, mich aber am kommenden Montag jemand anrufen wurde. Das ist naturlich nicht passiert. Am kommenden Dienstag rief ich also an und fragte noch einmal nach was denn nun das Problem meines Laptops sein konnte und warum mich am Montag keiner wie abgesprochen angerufen hat. Mir wurde gesagt das sei ,,untergegangen.” Der Fehler meines Laptops wurde mir bei diesem Telefonat nun endlich nach muhevollen 11 Tagen mit geteilt. 11 Tage hat es gedauert, mir nur einmal mitteilen zu konnen, welcher Fehler vorliegt. Von einer Reparatur war noch nicht die Rede. Ich entschied mich dazu, den Laptop zuruck schicken zu lassen, da ich nicht wusste wie viele Monate es dauern konnte bis die Ersatzteile ankommen etc. Am Ende ging der Laptop auch nicht mal mehr an, was vor Abgabe im Geschaft noch funktioniert hat, aber ich hatte einfach schon genug von den 2 nerven aufreibenden Wochen und wollte einfach nichts mehr mit diesem Laden zu tun haben. Ich kann PC-PitStop nicht weiter empfehlen, und wurde jedem dringend raten seine Reparaturen wo anders vor zu nehmen.
Was ich positiv und in Ordnung fand war aber, dass der Geschaftsfuhrer nach meiner Aufforderung kein Geld fur seine ,,Arbeit” verlangte, und sich am Telefon mehrmals entschuldigte.

Ich bin absolut begeistert von meiner Erfahrung mit PC Pit Stop! Der Service war erstklassig, und das Team hat meine Erwartungen in jeder Hinsicht ubertroffen.

Von Anfang an war die Kommunikation hervorragend. Das Personal war freundlich, kompetent und stets bereit, meine Fragen zu beantworten. Sie haben meine Bedurfnisse genau verstanden und mir eine massgeschneiderte Losung fur die Optimierung meines Computers angeboten.

Die durchgefuhrten Reparaturen und Upgrades wurden effizient und professionell durchgefuhrt. Mein PC lauft nun schneller und reibungsloser als je zuvor. Ich schatze die Transparenz bei den Kosten und die klaren Erklarungen zu den durchgefuhrten Arbeiten.

Daruber hinaus wurde mir wertvoller Rat zur langfristigen Pflege meines Computers gegeben, was ich besonders schatze. PC Pit Stop hat nicht nur mein aktuelles Problem gelost, sondern auch dazu beigetragen, meine digitale Erfahrung insgesamt zu verbessern.

Insgesamt kann ich PC Pit Stop uneingeschrankt empfehlen. Der exzellente Service, das Fachwissen des Teams und die kundenorientierte Herangehensweise haben mich beeindruckt. Vielen Dank fur die grossartige Arbeit!

Fantastic customer service. I had trouble with my new pc build and thought it was totalled. Not only did the owner fix the problem but went beyond that installing windows, drivers and updates. All which was done in prompt timely manner and communication was very easy.
Prices are beyond fair, and this is a true professional who goes way above and beyond.
Highly recommend him for his services!