PC-Shop Delmenhorst – Harald Hinrich Jan Mahlenhoff e.K. in Ganderkesee | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Ich habe heute angerufen und mein Anliegen mit dem Canon MX870 Drucker, dass der Tintenauffangbehalter voll ist, gesagt. Ich soll damit her kommen. Ich habe gesagt, dass dieser Fehler vor 4-5 Jahren schon mal war und der Tintenauffangbehalter wurde nur gereinigt. Der Mitarbeiter hat mit eine Taschenlampe reigeguckt, gegoogelt und danach ein paar mal ein und ausgeschaltet. Er sagte es konnte vielleicht etwas drin stecken, er musste aufmachen und das wurde 79 Euro kosten aber dann kann er dafur nicht garantieren, dass der Gerat funktioniert. Ich soll uberlegen ob es sich uberhaupt lohnt. Er hatte ein Gerat fur 89 Euro da. Auf meine Nachfrage, zeigte er Tintenpatronen fur das neue Gerat, die waren fast so teuer wie das Gerat. Dann habe ich das Gerat genommen und wollte gehen. Er sagte, er musste leider 15 Euro berechnen. Ich sagte sowas muss man aber vorher sagen. Dann zeigte er auf dem Tisch ein kleine Stander dass diese “Service” auch Geld kostet. Ich war selber als Handwerker ensetzt, in 40 Jahren habe ich nicht ein mal so was an meinem Kunden als Kfz-Meister berechnet. Obwohl der Mitarbeiter nett war und ich das Ganze nicht in Ordnung fand, trotzdem habe ich ohne Verzogerung den gewunschten Betrag sofort bezahlt. ABER, das passiert mir dort bestimmt nicht noch ein mal.

Ich war heute beim PC-Shop Delmenhorst um einen Laptop reparieren zu lassen. Vor Ort erfolgte direkt eine erste Diagnose und ein Versuch den Laptop wieder aufleben zu lassen.
Leider misslang dies, jedoch wurde weiter recherchiert und versucht das Problem einzugrenzen. Am Ende musste ich erfahren, dass eine Reparatur vermutlich aufwendig und nicht unbedingt zum Erfolg fuhren wurde.
Das war erstmal ernuchternd, aber man hat sich Zeit genommen, mich gut und nachvollziehbar beraten und mich auch nicht in eine Kostenfalle durch unnotige Reparaturen laufen lassen.

Die Erstdiagnose und die nachfolgende Beratung und Recherche waren kostenlos. Ich habe zwar immer noch einen defekten Laptop, fuhle mich aber gut und verstandlich beraten.

Den 5. Stern hatte es gegeben wenn eine Rettung meines Laptops erfolgt ware. Versuche es noch einmal uber den Hersteller, aber vermutlich wird das schwierig.

Danke fur den guten Service!

Notfall: Nach einem kurzen Telefonat, bin ich mit einem defekten PC direkt hin, PC auf den Tisch gestellt, kurz erklart was los ist (Verdacht auf Defektes Netzteil). Es wurde losgelegt und es war das Netzteil. Die kompetente junge Dame hat sofort ein neues Netzteil eingebaut und alles war wieder gut. Mit dieser Aktion kann meine Empfehlung aussprechen. Preis und Leistung sind einfach TOP.