PC-SPEZIALIST Landsberg in Landsberg Am Lech | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Anfang August nahm ich Kontakt zu dem Betrieb auf. Meine Tastatur am Notebook muss gewechselt werden und ein Ersatz war bestellt. Als ich mit Notebook und Tastatur in der Filiale in Landsberg erschien, wurde mir gesagt, dass der Techniker krank sei. Ich vereinbarte am 17.08.2023 einen weiteren Termin wo ich mein Notebook ohne Tastatur abgab, da diese entwendet wurde. Ich hatte sie bestellt und nach 2 Tagen erhalten. Abholung wurde am 04.09.2023 vereinbart. Heute 04.09 wurde NUR auf Nachfrage telefonisch mitgeteilt, dass die Reparatur nach 2 einhalb Wochen nicht erfolgte. Als erstes wurde mir gesagt, das Ersatzteil sei nicht gekommen. Als ich entgegnete , dass ich dies als Privatperson, nicht als Firma, binnen 2 Tagen erhielt, hiess es, ja des ist irgendwie durchgeerutscht.
. Ich war unnotig 3 mal in ihrer Filiale. Vor Ort war immer in etwas alterer Herr, der alles auf einen Schmierzettel notierte. Ein Techniker war nie da, entweder war er krank oder musste fruher gehen. Zugegen war er nie. Ich bin insgesamt 110 km gefahren um mich in ihrer Filiale anlugen zu lassen und weiter mit einem teildefekten Notebook dazustehen. Als Losung wurde mir vorgeschlagen “Ja dann holen Sie ihn halt so ab”.

Leider kein Service – nur Abzocke. Versuche schon seit Wochen (gefuhlt Jahre) mein Problem mit einer vom ,,PC-Spezialisten” installierten Festplatte (MacBook Pro) darzulegen. Feedback vom firmeneigenen ,,Mac-Spezialisten”: ,,Ich kann das Problem nicht nachvollziehen”. Angeblich wird die Platte bei ihm angezeigt. Mag sein, aber bei einem Termin vor Ort hatte der gute Mann nicht mal den Drive, direkt mit mir zu reden. Vorschlag zur Losung seiten PC-Spezialist: System neu installieren (Mir geht es eigentlich um die Wiederherstellung vorhandener Daten. Ein Vorgang, den ich schon auf diversen Laptops selbst erfolgreich durchgefuhrt habe). Beim ersten Gesprach wurde fur die Neuinstallation 100,- beim zweiten dann 200,- Euro aufgerufen (Die Preise fliegen mit dem Markt?). Am Ende keine adequate Losung, nur Achselzucken und die unterschwellige Botschaft, dass ich als Kunde keine Ahnung und alles falsch gemachte habe. Danke fur nix.

Absolut Spitzenklasse! Mein pc wurde plotzlich schwarz. Nichts ging mehr. Computererfahrene Bekannte konnten mir nicht weiter helfen. Dafur jedoch der pc-spezialist. Das mainboard war defekt, eine Reparatur lohnte sich nicht mehr. PC-Spezialist bot mir gunstig einen gebrauchten pc an und konnte auch mein cad-programm auf den neuen Rechner uberspielen. Alle Mitarbeiter gaben sich ganz grosse Muhe, trotz anstehendem Wochenende. Zu guter Letzt uberraschte mich der sehr moderate Preis. Alles in allem wurde ich eine glatte 1 vergeben und nochmals danke fur das super Engagement.