PCT-IT-Service und PCT-Software in Schwalmtal | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Aus meiner Sicht ist diese Firma die effizieneffizienteste und transparenteste in unserer Gegend um Schwalmtal und Niederkruchten.
Ich rief dort an, weil ich dort die Chance hatte, mit dem Fachmann zu sprechen. Und das ist nicht selbstverstandlich ist. Ich brauchte aber meinen Computer dringend, weil ich mit mitten in der Bearbeitung meiner Steuererklarung befand als er schlapp machte. Ich hatte die Wahl zwischen Hinbringen oder den Computer bei mir zu Hause reparieren bzw. abholen zu lassen. Ich wahlte das Erste und brachte meinen alten Rechner an die PTC Adresse.
Alles andere geschah in meiner Anwesenheit. Die Vermutung, wo der Fehler lag ausserte der Fachmann sehr schnell, nach dem er den Computer aufgemacht wurde. Die erste Ursache lag am Staub, der sich auf allen Details des Rechners ablagerte. Sehr gewissenhaft und mit grosser Sorgfalt befreite der Fachmann meinen Rechner vom Staub.Vor dieser Aktion wurden die beiden Festplatten ausgebaut und die Daten der neueren mit Hilfe eines Spezialgrates auf mein USB Stick ubertragen. Danach wurde die zweite Festplatte gepruft und es war ersichtlich, dass sie kaputt war. Die Festplatte war mindestes 6 oder 7 Jahre alter, als mein Rechner. Woraus ich schliessen konnte, dass ich beim Computerkauf einen alten Computer fur einen neuen eingedreht bekam.
Als die Datenubertragung beendet wurde, baute der Fachmann die neuere Festplatte in den vom Staub gereinigten Computer wieder ein. Auf einem Riesenmonitor konnte ich dann beobachten, dass der Computer wieder lief! Mein freundlicher Fachmann gab mir einige wichtige Ratschlage bezuglich der Pflege des Inneren des Rechners. Er gab mir auch Empfehlungen, welchen neuen Computer und welche neue externe Platte er mir unverbindlich entfielt zu kaufen. Ich sah dabei, dass er mir keine spezielle Marke “eindrehen” mochte, sondern suchte aus dem Netz das, was zu meinen Anforderungen am besten passte. Eine und eine 1/4 Stunde spater war alles uberstanden. Ich erhielt meine Rechnung, in der genau 1 1/4 Stunde Arbeitsleistung berechnet wurde und fuhr happy nach Hause. Die Steuererklarung habe ich am selben Tag abgeschlossen. Alles bekam ein Happy end. Ich bedanke mich bei Herrn Thiede sehr. Er ist eine absolute Empfehlung im Bereich IT und Software Service in unsere Gegend.

Ich hatte ein Problem mit den Updates fur meine Treiber in meinem Laptop, er hat mir erst samtliche Treiber installieren wollen, als er dabei das eigentliche Problem erkannte, hat er den Laptop (nach Absprache welche Daten gesichert werden sollen) sogar komplett neu mit Windows eingerichtet und einfach zu handelnde Programme gedownloadet um den Umgang fur mich zu erleichtern.

Ein sehr kompetenter und freundlicher Mensch, hat sich sehr viel Zeit fur mich als Laie genommen und mir alles genau erklart. Bei Ruckfragen immer erreichbar, schnelle Terminvergabe, halt zu 100% Vereinbarungen ein. Ich wurde immer wieder hin gehen und ihn weiter empfehlen!!!

Trotz Feiertage und Ferienzeit konnte mir mit meinem akuten PC-Problem zwischen den Feiertagen zunachst telefonische Hilfe und anschliessend, sehr kurzfristig, vor Ort personliche Hilfe zur Identifizierung meines PC-Problems gegeben werden. Das ist wirklich sehr gut und hat mich ausserst positiv uberrascht! Vor Ort konnte ich bei der “Untersuchung” dabei sein, dabei wurde mir alles sehr gut und verstandlich erlautert! Ich empfehle Herr Thiede guten Gewissens weiter! Fair und ehrlich, sehr gut!