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Pour tester l’antithese de l’experience client, alors pas d’hesitation, vous etes a la bonne adresse.
Appareil laisse pour SAV. Apres deux mois sans nouvelle et un passage au magasin, on m’explique qu’il a tout simplement ete oublie.
Trois semaines plus tard, on me dit qu’il n’est pas reparable. Bon tant pis.
Je veux alors remplacer le materiel mais avec une autre marque. Et depuis j’attends… et a mon avis, si je ne relance pas, je n’aurai jamais de nouvelles.
Bref, on essaie de faire travailler les commercants locaux mais franchement, il faut etre motive !

Je suis tres satisfaite du service rendu. Suite a une panne de refrigerateur pour un proche tres age qui ne peut pas se deplacer, la vendeuse a tout de suite trouve une solution pour le depanner dans les 2 heures en lui livrant un frigo disponible au magasin a un prix raisonnable avec une petite remise. Je recommande ce magasin pour son professionnalisme, son sens du service, et son amabilite !!!

Le responsable du magasin est tres correct. Tres humain. Seconde visite pour reparer mon seche linge. Le reparateur a essaye de m’expliquer la panne et ce qui est arrive. En resume :la panne est irreparable sur du long terme a 100%ou plus cher qu’un neuf . Il faut prevoir le rachat d’un neuf tres prochainement. Un compromis a ete trouve et signe avec le responsable