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Je me rends dans cette boutique avec un Iphone 12 achete reconditionne “parfait etat” sur Back Market en decembre (donc neuf et fonctionnel) avec la vitre arriere en verre cassee. Premiere intervention : la camera du telephone revient floue (voir photo), la vitre est reparee mais entre la camera et la vitre arriere il y a un jour (que je ne mentionne pas des le debut parce que je suis sympa lol). Soit. Tres gentiment monsieur me propose de changer la camera. L’erreur est humaine. Deuxieme intervention : je reprends le telephone avec le meme jour, la camera n’est plus floue mais maintenant elle ne fait plus de focus + msg d’erreur dans mes reglages “piece inconnue”. Cette fois-ci je demande a ce que non seulement la camera soit REchangee mais aussi que le jour disparaisse ainsi que le message d’erreur et que le verre arriere soit pose correctement car je perds patience. Monsieur m’informe que le tel sera envoye a un sous traitant pour mettre le verre correctement + changer la cam + le chassit. OK soit. Je reprends donc un ancien Iphone en attendant, sur celui ci je recois une fenetre pop up me disant qu’un num veut s’associer a mon id apple, je contacte donc le num affiche, il s’agit de monsieur qui avait mis sa carte SIM dans mon iphone 12 pour “faire des tests” sans mon accord et sans me prevenir. Je viens donc au magasin dans l’heure qui suit pour recuperer mon bien. Que je recupere : vitre changee et droite ok, msg d’erreur disparu, mais camera toujours sans focus. Finalement Mr affirme que la camera etait cassee avant ses interventions, et que rien n’est sa faute mais que c’est a cause de mon tel qui est reconditionne, si la cam etait cassee je pense que Mr m’aurait fait signe un document en faisant un etat des lieux entrant du tel, + les videos de ma galerie montrent bien que le tel etait nickel. Je sors d’etude sans revenus, apres tant de stress je me mets a pleurer dans le magasin car j’ai paye 500 e pour mon tel, d’apres Mr : “vous etes folle” et “on dirait que c’est votre voiture qui est tombee en panne”. Apres des allers retours multiples, des journees sans tel, une protection des donnees bafouees, 90euros, mon stress ma sueur et mon essence, je repars avec un tel sans camera.
impeccable j ai commande ma batterie mardi a 18h00 et je les recu mercredi a 17h00 pour changer ma batterie sur mon Samsung galaxy s21 fe 5g et a 18h30 mon telephone ete pres je les recommande
Accueil parfait, ecoute active +++ et fais au mieux selon vos problemes et emploi du temps ! Que vous dire de plus que d’y aller les yeux fermes
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