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Je deconseille vivement ce commerce comme point Relais Colis. Un colis perdu ou mal scanne, cela peut arriver. Mais le gerant ne fera rien pour vous aider. A part vous renvoyer vers le livreur et l’expediteur, qui tous deux assurent pourtant que le colis est bien arrive. Bien sur, il refuse de verifier dans son stock car cela prend trop de temps. Et il refuse aussi qu’on le fasse a sa place. Il ne veut pas non plus contacter son reseau de livraison. Apres 3 passages, toujours le meme discours du gerant, malgre plusieurs contacts avec les services clients concernes, qui eux affirment avoir bien livre le colis. Je n’ai jamais pu recuperer le colis en question. Bref, passez votre chemin et choisissez un autre point Relais Colis.

Je deconseille. C’est la premiere fois qu un relais colis me demande de “repasser dans une heure car je ne suis pas pret” avec un air de meprise… va clairement falloir revoir le ton et la maniere de servir vos clients… nous ne sommes pas a votre service, nous sommes vos clients !!! A fuir absolument pour leur sens de la clientele et de la politesse !

Catastrophique, la personne continue son petit traffic quand on lui adresse la parole, ne daignant meme pas regarder son interlocuteur lorsqu’il s’adresse a lui. Refuse de donner un colis sous pretexte qu’il n’est pas l’heure, alors que son enseigne est bien ouverte.