SARL Romain Informatique – Fontenay-le-Comte (85200) in Fontenay-Le-Comte | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Alors je me presente avec un cadre d’ordinateur portable endommage qui necessite un remplacement. Le temps de livraison est estime a 15 jours. Cependant je ne revis mon ordinateur portable que 5 mois plus tard. La premiere piece commandee a ete recue cassee et donc il fallait la retourner et en recommander une autre. Suite a ca je n’ai pas eu de nouvelles de mon ordinateur pendant les semaines/ mois qui suivent.
Lorsque l’on a commence a perdre patience et devenir moins courtois : ils ont miraculeusement reagi et ont commence a s’excuser. La piece a ete magiquement commandee en moins d’une semaine contre une inactivite lors 4 derniers mois.
En depit d’une efficacite n’esperez pas des employes commercants car lorsque j’ai recupere mon ordinateur avec 5 mois de retard aucun geste commercial n’a ete fait.

Je sollicite cette boutique depuis leur ouverture, je n’ai jamais ete decue.

La qualite d’ecoute, de conseil est tres professionnelle. Je pense avoir eu a faire a tous les salaries, avec le temps,ils sont tous tres accueillants.

Ils sont francs sur les delais de prise en charge. Devis toujours respectes, on peut meme regler en plusieurs fois si besoin. Et si, c’est pas grand chose, ils font directement au comptoir.

Pour moi, qui allait avant dans une autre boite informatique, Romain informatique est la meilleure dans son domaine sur la Ville.

j’ai emmene un pc a faire diagnostique cars il a pris la foudre il ont mis 15 jours pour s’y mettre et ensuite il m’ont dit que c’etait peux etre l’alimentation mes celle ci tourne et j’avais teste les voltages ! j’ai donc demande de stoppe ce diag et il m’ont rendu mon pc sauf qu’il manque le SSD et un cable d’alimentation non branche a la carte mere ! boutique a evite je suis alle ailleurs j’ai u mon diagnostique en 1H et c’est bien la carte mere ! donc pc HS
ps : change de technicien il est incompetent !!!