Sb Informatique in Joue-Les-Tours | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Catastrophique. J’ai confie 2 ordinateurs qui ne s’allumaient plus a SB Informatique pour qu’ils recuperent des souvenirs de famille qui se trouvaient dessus en septembre 2023. Au bout d’un mois, pas de signe de vie de la part de l’entreprise. Je n’ai cesse de les relancer jusqu’a fevrier 2024 et ils n’ont cesse de me dire qu’ils travaille sur mon materiel. En fevrier donc, j’ai demande a le recuperer. On m’a alors dit qu’on allait me le rendre a une date donnee sans avoir fait le travail effectue (alors qu’ils me disaient que le travail ete en cours, bizarre). Finalement, le jour ou je devais recuperer mon materiel, on m’annonce que celui-ci a ete perdu. Je demande a ce qu’il soit retrouve et la semaine suivante on m’annonce d’un coup qu’au final il aurait ete vole. Comment est on passe de perdu a vole, mystere. Et pourquoi s’en rendre compte 5 mois apres que j’ai confie mon materiel.

Bref, je passe les multiples appels infructueux et le peu d’investissement de l’entreprise pour resoudre mon probleme. L’affaire s’est finie en ce mois (un an apres le depot de mon materiel) apres recours a un conciliateur de justice, sans que je ne recupere mon materiel.

Pour resume mon experience, je pense que l’entreprise a ete totalement incompetente et m’a fait perdre deux ordinateurs et surtout des souvenirs precieux.

Bon accueil Je cherchais un pc gamer tout blanc Ils ont su me conseiller et me diriger vers un superbe boitier design tout en transparence avec des composants tout blancs Le rgb etait au rdv et on a pu personnaliser le boitier Grace a la config gamer je redecouvre mes jeux comme Bg3 ou Gw2 Si j ai un souci une interrogation ils sont reactifs car il est vrai que je ne suis pas une pro du pc juste une gameuse
Bref bonne experience

Je suis alle chez eux un lundi soir pour ameliorer mon PC (nouvelle carte graphique, nouveau processeur, etc…). On a discute des nouveaux composants a mettre, et j’ai signe une proposition qui m’allait bien. Le PC etait pret le mercredi, donc juste 2 jours plus tard, et tout marche parfaitement bien.
Tres content du service, donc 5 etoiles.