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C’est dommage je peux pas mettre a 0 etoile
J’ai achete deux telephone le mois de novembre la conseillere bref pour moi c’est une vendeuse elle m’a assure comme quoi le forfait bouge pas les 12 premiers mois et la j’ai une augmentation de 100 %. je le considere comme une pratique commerciale trompeuse pire c’est une arnaque j’ai fait ma reclamation service resiliation qui m’a conseille de voir la boutique je me suis deplace il y a 2 jours elle m’a dit on peut rien faire!!!!!
donc la je vais proceder a envoyer une lettre recommandee au service de reclamation
Merci pour votre service et c’est la derniere fois que je vais franchir la porte de votre magasin et je suis client chez SFR depuis presque 5 ans
J’ai achete deux telephone le mois de novembre la conseillere bref pour moi c’est une vendeuse elle m’a assure comme quoi le forfait bouge pas les 12 premiers mois et la j’ai une augmentation de 100 %. je le considere comme une pratique commerciale trompeuse pire c’est une arnaque j’ai fait ma reclamation service resiliation qui m’a conseille de voir la boutique je me suis deplace il y a 2 jours elle m’a dit on peut rien faire!!!!!
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Merci pour votre service et c’est la derniere fois que je vais franchir la porte de votre magasin et je suis client chez SFR depuis presque 5 ans
Bonjour. Je suis client chez SFR depuis plus de 20 ans . Apres avoir telephone au 1023 pour une commande je ne peu pas scanner ma carte d’ identite le service me dit de me presenter a la boutique SFR. Je me presente a la boutique juste pour qu’il m’ aide a scanner et envoyer ma carte d’identite cette agence n’ est pas capable ou je pense ne veut pas elle me refuse leur aide je me fais carrement envoyer balader. Boutique uniquement pour vendre mais surtout pas de service apres vente. fuyez cette boutique.
Aujourd’hui il pleut ,,mais je dois dire que le moment que l’on a passer avec Emily et Antoine fut un plaisir ,entre leur patience pour contacter notre ancien operateur et obtenir des renseignements d’une personne handicapee ce ne fut pas une partie de plaisir, je dedie cette journee a deux jeunes qui franchement ont obtenu la medaille de la patience, c’etait sympa (un petit cc a leur responsable fan du Real)……
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