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Des incapables, au cours du mois de novembre j’ai achete un telephone chez SFR , j’ai pris soin de commande une coque facture automatiquement , nous sommes au mois de mai , toujours pas de coque recu , ni de remboursement malgres plusieurs apparitions dans leur locaux afin de resoudre le soucis , on m’a garanti un remboursement que j’attend toujours a ce jour. Dans un deuxieme temps , ma femme a pris un forfait sans engagement, on lui a fournit un “06” , ce numero appartenant a une autre personne auparavant, ma femme se fait harceler par les huissiers , les impots et les proches de l’ancien proprietaire, lorsque l’on se rend dans leur locaux , on nous apprends qu’ils ne peuvent rien faire pour regler ce soucis alors qu’en 2 clic tout peut etre resolu.. a fuir je vous deconseille cette agence.
Avec l’aide qu’ils mon fournis aujourd’hui, j’ai meme supprime mon commentaire precedent ou j’avais explique mon mecontentement. Merci a Yohan et surtout a sa collegue aux cheveux rouge (dsl je connais pas le prenom) ils m’ont aide toute l’apres-midi pour debloquer mon telephone (probleme cause par Bouygues)
Personnels tres a l’ecoute et tres patients ! Merci encore !
Je suis alle dans cette boutique pour ramener ma box ADSL pour la renvoyer chez SFR. Ils me l’ont pris sans probleme et l’ont renvoye eux memes par colis a leur centrale. A peine une heure plus tard, j’avais un mail me confirmant la prise en charge de ma box. Je recommande cette boutique ! Personnel tres accueillant et tres a l’ecoute !
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