Space-Computer GmbH in Geesthacht | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Per Telefon war selten jemand zu erreichen, mir wurde gesagt das sie im Not Dienst ausser Haus waren und das es etwas dauern konnte. Hatte ich selber kein Problem mit also habe mein PC an einem Montag hingebracht wegen einem Windows Fehler. Am Freitag habe ich selber nach mehrmals anrufen jemanden erreicht der mir gesagt hat das er das heute wahrscheinlich nicht mehr ganz schafft also spatestens Montag abend ware er abholbereit. Am Montag nachmittag nochmal angerufen ob er jetzt wirklich zur Abholung bereit steht, mir wurde gesagt theoretisch schon aber es ware niemand da zum rausgeben. Also besprochen Dienstag nachmittag sollte ich ihn abholen. Dienstag nochmal Angerufen nachgefragt, gleiches Problem wie den Tag davor niemand da zum rausgeben. Aber noch am Telefon besprochen das ich ihn auch nach Feierabend c.a 18-19 Uhr rausholen konnte. Mir wurde versprochen das er sich c.a um diese Zeit meldet das ich ihn rausholen kann. Nicht passiert.

Im ganzen ein super Laden bin mit der Arbeit voll zufrieden aber mit dem Umgang mit den Kunden mussen sie auch in so einer Situation losungen finden. Hatte sich jemand gemeldet und gesagt es wird leider doch nichts hatte man noch weiter planen konnen. Aber es hat sich nicht irgendwann irgendeiner gemeldet und bescheid gegeben was ich sehr schade finde.

Erstkontakt leider gleich sehr schlecht. Habe von UPS eine Paketkarte bekommen. Dieses Unternehmen wird dort als zustandiger “UPS Access Point” zur Paketholung angegeben. Wollte heute mein Paket abholen. Die Internetseite nennt Offnungszeiten bis 18 Uhr. Um 17:30 war schon geschlossen. Es war noch eine Mitarbeiterin vor Ort, die sagte sie konne mir leider nicht weiterhelfen. Vielen Dank fur die unnotige Fahrt .

Reparatur meines Desktop Rechners sehr schnell innerhalb von drei Tagen. Der Preis wurde mir vorher genannt und eingehalten. Bei der Abholung wurde der Rechner in Betrieb genommen und die Reparatur erklart. Sehr freundliche Mitarbeiter. Danke gerne wieder