Spandau Handy Laden in Hakenfelde | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Ich habe mein Handy zur Reparatur gebracht und war von Anfang an enttauscht. Die erste Wartezeit betrug bereits unglaubliche 4 Stunden, nur um dann zu erfahren, dass das gewunschte Backcover nicht verfugbar war. Mir wurde ein anderes angeboten, das ich aber nicht wollte. Stattdessen sollte es zwei bis drei Tage dauern, bis das richtige Teil ankommt und die Reparatur abgeschlossen ist.

Ich habe dem zugestimmt und das Handy dort gelassen. Aber die Wartezeit zog sich hin – aus den versprochenen zwei bis drei Tagen wurde fast eine ganze Woche! Erst am Samstag konnte ich es abholen, nachdem ich standig nach dem Status gefragt hatte.

Der Hohepunkt des Argers kam jedoch, als ich zu Hause feststellen musste, dass die Kamera nicht funktionierte. Also mussten wir erneut 120 Kilometer fahren, um das Handy erneut reparieren zu lassen.

Ein Stern gibt es nur, weil der Preis in Ordnung gewesen ware, wenn die Reparatur zugig und ohne Fehler innerhalb eines Tages erfolgt ware. Auf Nachfrage nach einer Wiedergutmachung wurde mir als Entschadigung eine Handyhulle angeboten. Als ich diese im Auto genauer ansah, stellte sich heraus, dass es kein Original war, sondern ein bereits genutztes, vollig anderes Produkt.

Diese Erfahrung war absolut inakzeptabel. Eine solche Unzuverlassigkeit und mangelnde Kommunikation sind nicht hinnehmbar. Leider kann ich nur einen Stern geben – und das ist noch grosszugig.

Handy iiif150 Raptor (Outdorrhandy)
Sehr nettes und engagiertes Personal. Die Reparatur(Displaywechsel) ist allerdings sehr enttauschend..
Beim Wechsel wurde der gummi-schutz-Rand an mehreren Stellen stark beschadigt. Eigendlich muss das Handy jetzt wieder zur Reparatur, um von der Reparatur repariert zu werden.

Vorsicht: Mir wurden gefalschte Samsung Buds verkauft. Verkaufer ist uneinsichtig und reagiert nicht mehr. Werde noch Anzeige erstatten.