About Telekom Shop:
Our main services are Cell phone store and we are Located at Bahnhofstrasse 60, 52477 Alsdorf, Germany
Repair Services offered :
Cell phone store, Internet service provider
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Reviews:
Schlechter Service.
Kaputter Router wird aus Grunden von schlicht und ergreifend kein Bock nicht umgetauscht.
Laut Hotline hatte der Mitarbeiter den Router umsonst umtauschen MUSSEN!!!!
Der andere Verkaufer fuhrt dann lieber Privatgesprache.
Morgens eine Stunde in der Hotline die sagen da hinfahren und tauschen sofort um und danach nochmal Warteschleife.
Der an der Hotline war ziemlich sauer daruber.
Kaputter Router wird aus Grunden von schlicht und ergreifend kein Bock nicht umgetauscht.
Laut Hotline hatte der Mitarbeiter den Router umsonst umtauschen MUSSEN!!!!
Der andere Verkaufer fuhrt dann lieber Privatgesprache.
Morgens eine Stunde in der Hotline die sagen da hinfahren und tauschen sofort um und danach nochmal Warteschleife.
Der an der Hotline war ziemlich sauer daruber.
Ich wollte meine PUK Nummer neu anfordern um einen alten Vertrag zu ubernehmen. Nicht nur hat Herr Torsten Blum unter Vorlage einer Einverstandniserklarung eine neue PUK und SIM ausgeteilt, er hat u.a. das Formular fur die Vertragsubernahme fur mich ausgefullt. Habe jetzt den Vertrag und alle wichtigen Daten dafur ohne den ganzen Kram umstandlich uber die Hotline zu regeln. Das ist Service!
Super Kundenservice, ging letzten Donnerstag spontan und ohne Erwartungen in den Laden und als Glucklischer zufriedener Kunde habe ich den Laden verlassen einfach nur zu empfehlen…
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