About Telekom Shop:
Our main services are Cell phone store and we are Located at Marktpl. 18, 35510 Butzbach, Germany
Repair Services offered :
Cell phone store, Cell phone accessory store, Internet service provider, Telecommunications service provider, Telephone company
Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
Address & Location:
Rating:
Reviews:
ich mochte meine Unzufriedenheit uber meinen letzten Einkauf bei Telekom Shop in Butzbach bringen. Es ist bedauerlich, dass ich die Erfahrung machen musste, dass mir als Kunde nicht die Wahrheit gesagt wurde.
Trotz mehrmaliger Ruckfragen zur Verfugbarkeit der Leitung des Internet wurde mir von den Verkaufern versichert, dass ich die Leistung erhalten konnte, was letztendlich jedoch nicht der Fall war wie es im Internet auch stand. Diese falsche Information hat mich zusatzlich 100 EUR gekostet, was fur mich sehr argerlich und frustrierend ist.
Des Weiteren mochte ich anmerken, dass ich die Kompetenz des jungen Verkaufers als unzureichend empfunden habe. Zunachst dachte ich, seine Unerfahrenheit konnte der Grund fur die fehlerhafte Beratung sein. Leider scheint es jedoch, als ob dies auch mit einer betrugerischen Einstellung zusammenhangt.
Trotz mehrmaliger Ruckfragen zur Verfugbarkeit der Leitung des Internet wurde mir von den Verkaufern versichert, dass ich die Leistung erhalten konnte, was letztendlich jedoch nicht der Fall war wie es im Internet auch stand. Diese falsche Information hat mich zusatzlich 100 EUR gekostet, was fur mich sehr argerlich und frustrierend ist.
Des Weiteren mochte ich anmerken, dass ich die Kompetenz des jungen Verkaufers als unzureichend empfunden habe. Zunachst dachte ich, seine Unerfahrenheit konnte der Grund fur die fehlerhafte Beratung sein. Leider scheint es jedoch, als ob dies auch mit einer betrugerischen Einstellung zusammenhangt.
Ich hoffe, dass Sie meine Beschwerde ernst nehmen und entsprechende Massnahmen ergreifen, um solche Vorfalle in Zukunft zu vermeiden.
Schreckliche Einstellung gegenuber Kunden Anstatt einfach einen Umzug an eine neue Adresse zu organisieren, verlangern sie ohne Zustimmung des Kunden den Vertrag um weitere zwei Jahre, ziehen die Zahlung zuruck und auch das Internet funktioniert nicht, das Verfahren zieht sich schon in die Lange Monat
Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Auf jede Frage bekam ich eine zufriedenstellende Antwort. Auch wenn ich mehrmals nachgefragt habe, wurde mir alles geduldig erklart.
Ich bin sehr froh solche kompetenten Berater zur Seite zu haben.
Ich bin sehr froh solche kompetenten Berater zur Seite zu haben.
Have you been a client at Telekom Shop, take a moment and rate their services below :