About Telekom Shop:
Our main services are Cell phone store and we are Located at Madlower Chaussee, Am Lausitzpark 4, 03051 Cottbus, Germany
Repair Services offered :
Cell phone store, Cell phone accessory store, Internet service provider, Telecommunications service provider, Telephone company
Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
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Reviews:
Ich hatte hier ein sehr angenehmes Besuchserlebnis.
Im Gegensatz zu vorherigen Rezensionen, kann ich nur positiv berichten.
Mein Besuch startete an einem Samstag 1.7. und scheiterte seitens der Telekom, wofur aber die Shopmitarbeiterin Fr. H nichts konnte. Sie zeigte grosses Engagement und wahnsinnigen Einsatz um das Problem zu losen, sodass wir mein eigentliches Anliegen angehen konnten.
Und wenn ich engagiert sage, dann meine ich das auch so. taglich rufte sie bei Ihren Support an, mehrfach haben wir auch telefoniert um zu schauen ob das Problem endlich gelost ist. Am Freitag den 7. hat es der Hotline Mitarbeiter dann endlich geschafft und wir konnten das eigentliche Thema bearbeiten. Ich wurde sehr gut beraten und auch der letzte Besuch wurde sehr angenehm gestalten von den beiden Mitarbeiterinnen und fur meine Tochter gabs noch ein Geschenk und ein Luftballon.
Fazit: in vielen Fallen konnen die Shopmitarbeiter nichts fur viele Probleme der Telekom, geben aber ihr bestmoglichstes um trotzdem zu helfen.
Wenn man Probleme hat die sie nicht losen konnen, sollte man auch so fair bleiben und ihnen nicht die Schuld geben oder schlecht bewerten.
Bin sehr zufrieden:)
Im Gegensatz zu vorherigen Rezensionen, kann ich nur positiv berichten.
Mein Besuch startete an einem Samstag 1.7. und scheiterte seitens der Telekom, wofur aber die Shopmitarbeiterin Fr. H nichts konnte. Sie zeigte grosses Engagement und wahnsinnigen Einsatz um das Problem zu losen, sodass wir mein eigentliches Anliegen angehen konnten.
Und wenn ich engagiert sage, dann meine ich das auch so. taglich rufte sie bei Ihren Support an, mehrfach haben wir auch telefoniert um zu schauen ob das Problem endlich gelost ist. Am Freitag den 7. hat es der Hotline Mitarbeiter dann endlich geschafft und wir konnten das eigentliche Thema bearbeiten. Ich wurde sehr gut beraten und auch der letzte Besuch wurde sehr angenehm gestalten von den beiden Mitarbeiterinnen und fur meine Tochter gabs noch ein Geschenk und ein Luftballon.
Fazit: in vielen Fallen konnen die Shopmitarbeiter nichts fur viele Probleme der Telekom, geben aber ihr bestmoglichstes um trotzdem zu helfen.
Wenn man Probleme hat die sie nicht losen konnen, sollte man auch so fair bleiben und ihnen nicht die Schuld geben oder schlecht bewerten.
Bin sehr zufrieden:)
Wir hatten eine sehr enttauschende Erfahrung mit einer Mitarbeiterin in diesem Telekomshop. Sie war unfreundlich und wirkte so, als ob sie nur darum bemuht ware, nicht arbeiten zu mussen. Auf eine Bitte, kurz im System nachzuschauen, reagierte sie schnippisch und meinte, dass dies die Kasse sei. Zudem gab sie uns falsche Informationen. Fur diesen Service wurde ich am liebsten null Sterne vergeben. Zum Gluck waren wir skeptisch und sind in einen anderen Telekomshop gegangen, wo unser Anliegen schnell und professionell bearbeitet und das Problem gelost wurde.
Bodenlos unfreundliche Mitarbeiterin! Wird personlich beleidigend und mochte einem leider nicht helfen, da mit ihren Worten ,, es nicht ihr Problem ist”. In diesem Laden ist der Kunde alles, aber kein Konig. Bloss gut wir sind nicht mehr lang Kunden bei Telekom. Schade, dass keine Null Sterne vergeben werden konnen…
Wenn ich mir die vorherigen Rezessionen anschaue, konnte man meinen die Mitarbeiterin handeln nach Nase des Kunden: wenn diese nicht passt, Pech.
Wenn ich mir die vorherigen Rezessionen anschaue, konnte man meinen die Mitarbeiterin handeln nach Nase des Kunden: wenn diese nicht passt, Pech.
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