Telekom Shop in Moers | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

War total unzufrieden. Bin mit meinem kaputten Handy hin, ist nur noch bis zum Samsung Logo hochgefahren und das wars. Hatte es aus meiner Vertragsverlangerung, gerade mal ein halbes Jahr alt. Man teilte mir mit, dass man ohne Lieferschein oder Rechnung nichts tun konnte. Auf meinen Hinweis, dass es doch alles dokumentiert sein musste im System, sagte man mir, dass es aus Datenschutzgrunden nicht so ware. Habe das ganze dann online gemacht. Musste nur die Imei nummer angeben und die Telefonrechnung, bei der das Handy abgebucht wurde. War alles kein Problem. Habe mittlerweile ein neues Handy. Frage mich jetzt nun, warum das im Laden so nicht moglich war, oder warum man mir nicht gesagt hat, dass die Imei Nummer benotigt wird, sondern immer auf einen Lieferschein bestanden wurde. Kundenservice gleich null in dem Laden. Werde dahin nicht mehr gehen.

Wir waren gestern zu verschiedenen Themen bei Ihnen und wurden sehr gut beraten und informiert. Besonders hervorzuheben ist, dass die Beratung nicht aufdringlich auf ein bestimmtes Produkt abzielt sondern Kundenvorstellungen akzeptiert und umgesetzt werden. Das habe ich leider auch schon anders erlebt, aber hier in Moers war ich immer sehr zufrieden mit Service und Beratung. Vielen Dank dafur.

Einen Vertrag angeboten bekommen von nem Typen namens Ismail oder Ismael,sollten besseres Internet bekommen.
Nun tausendmal schlechtere Leitung,schlechter als Vodafone.Hut ab dass ihr das geschafft habt. Und die 20 Euro Gutschrift fur die scheiss Storung auch nie erhalten,wie versprochen wurde.