The iPhone Spezi in Leverkusen | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

UNVERSCHAMTHEIT!!!

Ich brachte mein iPhone XS aufgrund eines Problems mit dem Touchscreen vorbei, weil der Apple Support sich weigerte, sich dem Gerat anzunehmen. Boser Fehler. Meine Reparatur bestand aus insgesamt 6 besuchen beim selbst ernannten “Spezialisten”. Nachdem erst der Vibrationsmotor nicht repariert wurde, dann das True Tone nicht funktioniert hat (Bei diesem Versuch habe ich auch Erfahren, dass die “Techniker” es nicht auf die Reihe bekommen haben, den Vibrationsmotor uberhaupt angemessen auszubauen) und zu guter letzt einfach deswegen weil mir das endlich ordnungsgemass funktionierende Display nicht in, sondern neben das Gerat gebaut wurde, weil aufgrund von … naja ich nehme an Faulheit, der Kleber der vorherigen “Versuche” nie entfernt wurde. So das Display ging, der Vibrationsmotor nicht und mein Portemonnaie war um 270EUR leichter. 3 Wochen spater dann das ernuchternde Ereignis: Der Lautsprecher ging kaputt, bzw. wurde stumm. Zum Nachteil der hier arbeitenden “Fachmanner” kann ich selbst iPhones reparieren, wollte nur ein Originales Ersatzteil abgreifen also schaute ich selbst hinein. Was ich sah ist den unteren Bildern zu entnehmen. Ist das die Arbeit eines FACHMANNS??? Bauteile VERBOGEN, Akku EINGEDELLT, Schrauben FEHLEN. Witzige Nebeninfo: Der Lautsprecher des Akkus ist uber einen Stecker angeschlossen, der mithilfe eines Metallplattchens in Position gehalten wird. Diese wurde mir nicht Wieder eingebaut, von der Schraube auch keine Spur, dieses Ersatzteil gibt es nirgends also finde ich kann man getrost von versuchtem DIEBSTAHL sprechen. Der Stecker des Lautsprechers ist ubrigens verbogen…

Ich werde mein iPhone jetzt selbst reparieren, ich mochte von ihnen keinen Ersatz und wenn das Display was sie mir verbaut haben ansatzweise halt werden sie mich nie wieder sehen und hoffentlich jeden, der das hier liest. Wenn sie, als Leser dieser Rezension ihr iPhone kaputt gemacht haben und mit dem Gedanken spielen ihr iPhone bei diesem Laden zu reparieren, versuchen sie es einfach mal selbst. Das Resultat ist im schlimmsten Falle das selbe.

Kommentar zur Antwort des Inhabers:
Daher ich ja wie bereits erwahnt wegen nur einer Sache gleich 6 mal bei eurem Laden war sollte ihre Frage geklart sein. Des Weiteren machen ihre “zufriedenen Kunden” ihre iPhones danach auch nicht mehr auf. Will gar nicht wissen was sich in diesen Geraten nun alles verbirgt. Falls sie dennoch Zweifel haben sollten… sehen sie sich die Bilder an und stehen sie zu ihrer unsauberen Arbeit!

Letzter Kommentar…
Ich glaubs nicht, dass ich mich jetzt tatsachlich darauf einlasse aber die Leute die das hier lesen sollten es wissen.

Es mangelt mir NICHT an technischem Wissen. Ich wusste was kaputt war, ich weis wie man es repariert (habe ich ja nachdem sie dieses doch recht teure Gerat von innen halb verwustet haben dann auch getan) und vor allem weis ich, dass am Rahmen, Gehause und in den Gewinden innerhalb des Gerats NICHTS defekt war. (Ich hab vorher und nachher reingeschaut). Ich wiederhole was hier passiert ist: Ein zu unrecht bezeichneter “Fachmann” hat sein Halbwissen auf mein iPhone losgelassen und eine Schneise der Verwustung hinterlassen. Dies lies sich durch die Hand eines allerhochstens als Hobbybastler zu bezeichnenden beheben was allein schon ein Armutszeugnis fur ihren Laden darstellt.

Ich hoffe dass ich ihre Erinnerung an die Geschehnisse auffrischen konnte und danke jedem Leser dieses Textes fur seine uberragende Ausdauer. Meiden sie diesen Laden!

1 Stern ist leider immer noch viel zu viel fur den schlechtesten Service den ich je in meinem Leben erhalten habe.
Fangen wir mal von vorne an:
Mein Handybildschirm war defekt und wurde fur 200EUR fur einen Originalen Apple! Bildschirm getauscht. Kurz danach habe ich festgestellt, das der neue Bildschirm auf mein Tippen nicht reagiert und mein Handy zeigte mir an das es sich nicht! um einen Originalen Bildschirm handelt. Also mein zweiter Besuch beim Iphone Spezi:
Wieder musste ich mein Handy eine halbe Stunde da lassen. Als ich wiederkam teilte man mir mit das auch der neue Bildschirm einen Defekt hat und das ich nochmal wieder kommen musse.
Mein dritter Besuch beim Iphone Spezi:
Der Bildschirm wurde wieder getauscht und mir wurde mitgeteilt das das ganze gerausche ja viel mehr Umstandlichkeiten fur die Arbeiter beim Iphone Spezi bedeuten wurde als fur mich. Dies fand ich sehr dreist, da ich eigentlich in Koln wohne und fur jeden dieser Besuche extra anreisen musste. Ich dachte jetzt sei alles gut. Kurz darauf stellte ich fest das ich beim Telefonieren die andere Person nicht mehr horen konnte.
Also Iphone Spezi Besuch Nummer 4:
Mein Handy musste ich diesmal 2 Stunden da lassen. Als ich wiederkam wurde mir mitgeteilt das die Arbeiter beim ganzen Tauschen ein Kabel kaputt gemacht haben. Das Kabel hatten sie aber nicht da also sollte ich fruhestens am nachsten Tag nochmal wieder kommen. Ich habe gefragt ob auch die nachste Woche okay ware und sie meinten ja.
Also Iphone Spezi Besuch Nr. 5:
Als ich mein Handy in der nachsten Woche um 1 Uhr! zum Iphone Soezi brachte erklarte man mir das Kabel sei vielleicht noch garnicht da und vielleicht wurde die restliche Zeit des Tages garnicht zum Tauschen reichen. Kabel war dann doch da und ich sollte eine Telefonnummer hinterlassen damit sie mich anrufen konnen wenn das Handy fertig ist. Ich habe dann nach 3 Stunden angerufen, da ich noch immer nichts gehort hatte und man sagt mir das Handy sei schon fertig?!
Also mein Iphone Spezi Besuch Nr. 6:
Ein Mitarbeiter meinte das sie die Funktion des Handys noch nicht ausprobieren konnten, da sie meinten Code nicht hatten (warum haben sie mich nicht nach meinem code gefragt, frage ich mich.) Es wurde dann also in meiner Anwesenheit ausprobiert und festgestellt, das man die andere Person wieder horen kann, allerdings kann man keine Sorachnachichten auf Whatsapp am Ohr anhoren und der Bildschirm wird beim Telefnieren nicht schwarz. Ich wurde gefragt ob sie meine Schutzfolien abmachen durften, da das vielleicht das Proboem sei. Ich meinte ja gerne, aber ich hatte gerne am Emde wieder eine drauf, da die Schutzfolie vom Iphone Soezi selber (vor 3 Wochen!) erworben und aufgeklebt worden war. Dann kam die Hohe: Mir wurde angeboten nach dem Abmachen eine neue Folie fur 10EUR zu erwerben. Das hat mich einfach Sprachlos gemacht. Ich bin dann gegangen. Mein Handy ist also immer noch kaputt und uber die ganze Zeit habe ich kein einziges! Mal eine Entschuldigung gehort. So viel Stress fur einen beschadigten Bildschirm. Nie wieder.

Sehr empfehlenswerter und freundlicher Reparatur Service!
Ich habe schon mehrere Reparaturen dort durchfuhren lassen.
1. iPhone 4 Displaytausch <-- Gerat konnte nach 30 Min wieder abgehohlt werden. 2. HTC Desire HD Touchscreen Tausch <-- Auch bei dieser Reparatur konnte ich das Gerat nach wenigen Stunden wieder funktionstuchtig abholen. Desweiteren war es der gunstigste Anbieter in Leverkusen und Umgebung und das bei beiden Reparaturen. Note 1+