About Thomas Stegmann:
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Vor 2 Wochen einen Pc zusammen bauen lassen. Zusammenstellung der Teile erfolgte durch Herrn Stegmann, ich selbst hab wenig bis garkeine Ahnung. Das Gesprach dauerte ca 2 stunden (er erzahlt halt gern uber Hardware) Der Pc war ne gute Ecke teurer als ursprunglich geplant was aber ok war. Ich hab ihn mehrmals gefragt ob die Kuhlleistung des Pc`s ausreichend ist. “Jaja klar” war die Antwort.
2 Tage spater PC abgeholt und gefreut wie ein Schneekonig. Leider sturzten alle Spiele fruher oder spater ab. Ich hab mir das uber eine Woche angeguckt und Herrn Stegmann angerufen. Dann wurde es wild.
Ich schildere ihm die Problematik und er fangt sofort an sich sehr auf unschon zu verhalten . Das konnte nicht sein, er hatte ihn getestet. 30 Minuten hat er mich nicht einmal zu Wort kommen lassen und ziemlich viel frust abgelassen den ich eigentlich haben musste. Ich hab immer wieder gebeten, das er sich beruhigen soll, das ich doch nur ganz ruhig und hoflich nach einer Losung suche. In diesen 30 Minuten hat er mir gesagt das er den Prozessor gedrosselt hat weil er sich nicht sicher ist ob die Kuhler reichen, dann fing er an mit “der Ram ist eventuell zu schnell”, immer abwechselnd unfreundlich und wieder ruhig. Wirklich unangenehm. ich komm zu Ihnen DAMIT die Teile zusammen passen.
Ich habe dann einen ramtest gemacht und der war voll mit Fehlern. Nochmal angerufen um dies mitzuteilen und wer hatte das gedacht, unschone Reaktion. Ich hab gesagt ich komm morgen mit dem Rechner vorbei zwecks drauf gucken. Reaktion: ein genervtes, leiser werdendes “alles klar” …aufgelegt…
Ich war zu keinem Zeitpunkt unhoflich oder fordernd.
Ich werde den PC jetzt woanders hinbringen und furs checken bezahlen.
Hier war ich das letzte mal.
2 Tage spater PC abgeholt und gefreut wie ein Schneekonig. Leider sturzten alle Spiele fruher oder spater ab. Ich hab mir das uber eine Woche angeguckt und Herrn Stegmann angerufen. Dann wurde es wild.
Ich schildere ihm die Problematik und er fangt sofort an sich sehr auf unschon zu verhalten . Das konnte nicht sein, er hatte ihn getestet. 30 Minuten hat er mich nicht einmal zu Wort kommen lassen und ziemlich viel frust abgelassen den ich eigentlich haben musste. Ich hab immer wieder gebeten, das er sich beruhigen soll, das ich doch nur ganz ruhig und hoflich nach einer Losung suche. In diesen 30 Minuten hat er mir gesagt das er den Prozessor gedrosselt hat weil er sich nicht sicher ist ob die Kuhler reichen, dann fing er an mit “der Ram ist eventuell zu schnell”, immer abwechselnd unfreundlich und wieder ruhig. Wirklich unangenehm. ich komm zu Ihnen DAMIT die Teile zusammen passen.
Ich habe dann einen ramtest gemacht und der war voll mit Fehlern. Nochmal angerufen um dies mitzuteilen und wer hatte das gedacht, unschone Reaktion. Ich hab gesagt ich komm morgen mit dem Rechner vorbei zwecks drauf gucken. Reaktion: ein genervtes, leiser werdendes “alles klar” …aufgelegt…
Ich war zu keinem Zeitpunkt unhoflich oder fordernd.
Ich werde den PC jetzt woanders hinbringen und furs checken bezahlen.
Hier war ich das letzte mal.
Thomas Stegmann einer der kompetentesten Leute im Bereich PC den ich kenne. Egal welches Problem, er findet immer eine Losung. Dazu auch noch sehr preiswert. Sollte es wirklich mal ein Problem geben welches er nicht auf Anhieb losen kann, macht er sich schlau und bestellt Ersatzteile. Sehr hohe Fachexpertise und unschlagbare Preise sind ein Grund warum ich immer meine PC Komponenten bei ihm kaufe.
Man muss mit seiner Art umgehen konnen. Habe teilweise schon Stunden bei ihm Laden verbracht ohne etwas zu kaufen, nur um mich mit ihm zu unterhalten.
Bei ihm gilt: “Achtung, Kunde droht mit Auftrag.”
Man muss mit seiner Art umgehen konnen. Habe teilweise schon Stunden bei ihm Laden verbracht ohne etwas zu kaufen, nur um mich mit ihm zu unterhalten.
Bei ihm gilt: “Achtung, Kunde droht mit Auftrag.”
Habe vor drei Jahren einen Rechner bei Herrn Stegmann gekauft und jetzt sind Probleme mit Uberhitzung aufgetreten.
Unter anderem war der Rechner voll mit Staub, aber mir wurde bei dem Computer-Service wo ich war bescheinigt, das die Hardwarezusammenstellung hoflich ausgedruckt nicht optimal war. Unter anderem war auch zu wenig Warmeleitpaste auf dem Prozessor und eine nicht entfernte Montagefolie wurde auch gefunden. Ein
Enttauschend wenn man dann feststellt, das man dann doch nicht optimal beraten wurde!
Unter anderem war der Rechner voll mit Staub, aber mir wurde bei dem Computer-Service wo ich war bescheinigt, das die Hardwarezusammenstellung hoflich ausgedruckt nicht optimal war. Unter anderem war auch zu wenig Warmeleitpaste auf dem Prozessor und eine nicht entfernte Montagefolie wurde auch gefunden. Ein
Enttauschend wenn man dann feststellt, das man dann doch nicht optimal beraten wurde!
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