About Tom’S IT – Better Call Tom’S:
Our main services are Mobile phone repair shop and we are Located at 3 Rue des Chataigniers, 87920 Condat-sur-Vienne, France
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Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
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Reviews:
J’ai fait reparer l’ecran de mon iPhone 11 chez Tom’s IT une premiere fois il y a de cela +/- 2 ans suite a une chute . J’ai ete tres satisfaite, boulot impeccable , ecran impeccable .
Quelques mois plus tard (vers juin- aout 2023) je fais tomber de nouveau mon iPhone 11 que je decide d’emmener de nouveau chez Tom’s IT , comme d’habitude reparation impeccable (en apparence ) mais des la premiere semaine mon ecran a des bugs, il s’affiche noir mais revient a la normal quelques secondes apres , je n’y prete pas attention pensant que le telephone s’adapte au nouvel ecran . Apeu pres ou un peu moins de 2 semaines apres mon ecran s’eteint d’un coup , alors que je suis toujours sur l’application que j’utilisais (le son continuait). Je me dis que l’ecran va revenir , et bien non !! Je decide donc de prendre rdv chez Tom’s IT car j’avais la facture de garantie de 3 mois (ou 6 je ne sais plus) , une fois arrivee la bas , je lui explique le probleme et il inspecte mon iPhone .
Pour commencer : – la garantie n’est plus valable car il ne peut pas renvoyer l’ecran a son fournisseur car il y a 2-3 MICRO rayures .
– Il faut repayer pour un autre ecran car “celui ci a surement du recevoir un choc pour que l’ecran ne fonctionne plus , d’ou les micros rayures ”
Ok , je ne vais pas repayer la reparation car je compte m’acheter le dernier iPhone sorti , je laisse tomber et m’en vais .
Je tiens a preciser que mon telephone n’avait pas subi de choc , les micro rayures: surement mes cles dans le sac , enfin bref pas grave , je prends son explication et m’en vais .
Le plus interessant c’est maintenant: aujourd’hui je me rends dans une enseigne de reparation pour changer l’ecran de mon iPhone 11 afin de le donner a mon filleul , stupefaction du technicien lorsque je lui raconte cette mesaventure , car selon lui les 2-3 micros rayures sur le telephone n’avaient aucune incidence sur le fait que mon ecran etait noir , il l’a examine et m’a explique que c’etait du a une panne de l’afficheur (ou affichage) . Je repete que cette panne a eu lieu environ 3 semaines apres que je repare mon iPhone chez Tom’s IT . Mais selon lui c’etait du a un choc et/ou aux 2-3 micro rayures qu’il avait vu sous sa lampe . Je poste donc cet avis parce-que je me sens flouee.. Maintenant etait-ce une erreur ? ( ce qui est humain ) ou alors de la mauvaise foi , je ne sais pas .
Quelques mois plus tard (vers juin- aout 2023) je fais tomber de nouveau mon iPhone 11 que je decide d’emmener de nouveau chez Tom’s IT , comme d’habitude reparation impeccable (en apparence ) mais des la premiere semaine mon ecran a des bugs, il s’affiche noir mais revient a la normal quelques secondes apres , je n’y prete pas attention pensant que le telephone s’adapte au nouvel ecran . Apeu pres ou un peu moins de 2 semaines apres mon ecran s’eteint d’un coup , alors que je suis toujours sur l’application que j’utilisais (le son continuait). Je me dis que l’ecran va revenir , et bien non !! Je decide donc de prendre rdv chez Tom’s IT car j’avais la facture de garantie de 3 mois (ou 6 je ne sais plus) , une fois arrivee la bas , je lui explique le probleme et il inspecte mon iPhone .
Pour commencer : – la garantie n’est plus valable car il ne peut pas renvoyer l’ecran a son fournisseur car il y a 2-3 MICRO rayures .
– Il faut repayer pour un autre ecran car “celui ci a surement du recevoir un choc pour que l’ecran ne fonctionne plus , d’ou les micros rayures ”
Ok , je ne vais pas repayer la reparation car je compte m’acheter le dernier iPhone sorti , je laisse tomber et m’en vais .
Je tiens a preciser que mon telephone n’avait pas subi de choc , les micro rayures: surement mes cles dans le sac , enfin bref pas grave , je prends son explication et m’en vais .
Le plus interessant c’est maintenant: aujourd’hui je me rends dans une enseigne de reparation pour changer l’ecran de mon iPhone 11 afin de le donner a mon filleul , stupefaction du technicien lorsque je lui raconte cette mesaventure , car selon lui les 2-3 micros rayures sur le telephone n’avaient aucune incidence sur le fait que mon ecran etait noir , il l’a examine et m’a explique que c’etait du a une panne de l’afficheur (ou affichage) . Je repete que cette panne a eu lieu environ 3 semaines apres que je repare mon iPhone chez Tom’s IT . Mais selon lui c’etait du a un choc et/ou aux 2-3 micro rayures qu’il avait vu sous sa lampe . Je poste donc cet avis parce-que je me sens flouee.. Maintenant etait-ce une erreur ? ( ce qui est humain ) ou alors de la mauvaise foi , je ne sais pas .
Extremement satisfaite. En 24h mon telephone etait repare. Tres professionnel, explications tres claires quant aux reparations, le deroule etc. Tout sera fait au mieux pour vous avec honnetete. Ma belle soeur m avait conseille ce reparateur et je le ferai connaitre. Prix defiant toute concurrence.
Merci de votre professionnalisme, honnetete, rapidite de reparation.
Je recommande.
L’an passe un telephone repare dans la journee, un ordi rebosste par un conseil pro et pertinent pour poursuivre une nouvelle vie sans gaspi.
Ce mois une batterie PC qui lache et qui est changee en moins de 48h, un conseil pro et un accueil au top, une disponibilite parfaite. J’ai conseille a des amis qui sont aussi enchantes par un service client fourni au top.
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