About Tonk – EURONICS Service-Point:
Our main services are Electrical supply store and we are Located at Theodor-Otte-Strasse 96-98, 45897 Gelsenkirchen, Germany
Repair Services offered :
Electrical supply store, Electronics store
Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
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Bei meinem Bassverstarker kamen nur noch bei voll aufgedrehter Ausgagslautstarke ein ganz leiser Ton raus. Nach ausfuhrlicher Recherche im Internet stiess auf in einem Bassistenforum auf Euronics Tonk. Raimond Kraft ist Geschaftsfuhrer in dieser kleinen Filiale der Elektro-Fachmarktkette. Jedoch hat der Informationstechnikmeister weitaus mehr zu bieten. Nach einem Anruf und der kurzen Schilderung meines Problems konnte ich den Verstarker noch am selben Tag vorbei bringen und klarte mit Herrn Kraft die Details. Tags darauf bekam ich gegen Mittag einen Anruf vom Chef und kam aus dem Staunen nicht raus. Mein Verstarker war fertig. Damit hatte ich nun nicht gerechnet. Also schnell hin und noch ein wenig uber die durchgefuhrten Arbeiten und Musikequipment gesprochen, super Preis bekommen und ein paar kleine Schmankerl (neben dem Austausch des Chips, der fur die Misere verantwortlich war, Anschlussbuchse und kalte Lotstellen erneuert bekommen sowie eine Reinigung des Innenlebens). Ich kann nur meine volle Empfehlung fur www.raytube.keepfree.de (hier das Angebot speziell fur Musiker/Soundfreaks) aussprechen und jedem im Ruhrpott, der nicht so lange auf eine Reparatur seiner Schatze warten mochte, raten zum Telefon zu greifen und Euronics Tonk zu kontaktieren. Vielen Dank nochmal fur den grossartigen Service…
Nun war ich am Zug. Doch es gab Schwierigkeiten, den Satelliten zu finden und am Ende Zweifel, ob vom Aufstellort der Satellitenschussel uberhaupt der Blick frei auf den Satelliten ist. Nach zwei Tagen des Ausprobierens rief ich Fa. Tonk, Herrn Kraft an. Der ging Samstag, kurz vor Geschaftsschluss alles geduldig mit mir durch. Schliesslich entschloss er sich nach Feierabend noch bei uns vorbeizuschauen. Mit seinem Messgerat war der Satellit in funf Minuten gefunden. So einen freundlichen Kundendienst habe ich lange nicht mehr erlebt. Herzlichen Dank Herr Kraft. Sehr gerne wieder.
Vor mir war ein Parchen welches sich wegen einer Spulmaschine beraten lassen hat. Schon dort hat man gemerkt, dass der beratende Verkaufer echt viel von den Produkten versteht und er hat auch eine sehr gute Beratung gegeben!
Ahnliches Sachlage bei mir, ich kann behaupten, mir wurde sehr geholfen!
Angenehmes Gesprach, lockere Atmosphare, ehrliche Meinung zu meinem Problem und auch eine menschlich orientierte Losung. Damit meine ich, dass andere Laden sicher versucht hatten, einen Verkauf von einem Neugerat zu forcieren, dies war aber zu keinem Punkt der Fall!
Top! Wenn man technische Fragen hat bzw eine Reparatur und eine ehrliche Meinung benotigt, kann ich diesen Laden sehr empfehlen!
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