About Vodafone Shop:
Our main services are Cell phone store and we are Located at Brunnenstrasse 45, 31812 Bad Pyrmont, Germany
Repair Services offered :
Cell phone store, Cell phone accessory store, Internet service provider, Satellite communication service, Telephone company
Trust us to deliver effective solutions at competitive prices!
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Reviews:
Needed a sim card to get in touch with family during my holidays, I had to wait first 24 hours, the I went to the shop because it was still not working. They told me to wait 24 hours more… then i went back to the shop and they started the process all over again because they did some mistake they didnt tell me. So they asked me to wait 24 hours but it was weekend… on monday I still had no telephone/internet. I went again to the shop to ask what was happening. The guy was only smiling weirdly and giving no solution. He wanted to start the process all over again and ask me for all my details again, for the 4th time. When we asked for help to a lady working there she was very rude telling us that it was only 3 days, that I had to wait longer. Then she went to speak to someone on the phone, I thought she was trying to give us a solution (a new sim card or some solution) and she started to print paper without giving us any response and took of the vodafone card of my phone and giving me my phone back without card. I had to ask her what was happening, because she didnt give us any explanation, and then she told me she was giving me my money back, but she did not even put my original sim inside. It was very disturbing experience and the client service was really awful. Wont recommend to anybody, I felt they didnt know what they were doing.
I went to the O2 shop in front and I had internet in my phone less than 10 minutes later!!! O2 was amazing and very quick.
I went to the O2 shop in front and I had internet in my phone less than 10 minutes later!!! O2 was amazing and very quick.
Im Laden ist nicht ein Zubehorartikel mit Preis versehen! Erst bei der Nachfrage lauft der Verkaufer der sich gleichzeitig als Laden Leitung angibt, mit dem Artikel an die Kasse, uberlegt und benennt den Preis!
Zum Kaufzeitpunkt wird gesagt, dass es sich um angepassten Preis wie bei sonstigen Handlern handelt, was sich ganz schnell herausstellt, dass die Preise dort um das dreifache uberhoht sind.
Eine Artikelruckgabe war am Kauftag nicht moglich, weil ,,Zubehor von der Ruckgabe ausgeschlossen ist”, was weder auf der Rechnung zu lesen ist noch vor dem Kauf mir als Kundin gesagt wurde, und ,,weil die Bankeinzug nicht zuruckgenommen werden kann, eine Bankauszahlung ist nicht moglich, weil die Kasse nicht stimmen wurde”.
Zum Kaufzeitpunkt wird gesagt, dass es sich um angepassten Preis wie bei sonstigen Handlern handelt, was sich ganz schnell herausstellt, dass die Preise dort um das dreifache uberhoht sind.
Eine Artikelruckgabe war am Kauftag nicht moglich, weil ,,Zubehor von der Ruckgabe ausgeschlossen ist”, was weder auf der Rechnung zu lesen ist noch vor dem Kauf mir als Kundin gesagt wurde, und ,,weil die Bankeinzug nicht zuruckgenommen werden kann, eine Bankauszahlung ist nicht moglich, weil die Kasse nicht stimmen wurde”.
Im grossen und ganzen, ein Abzockeladen.
Mit solchen unsauberen Strategien, die den Kunden ins Portemonnaie gehen, hat ein Laden keinen stabilen Bestand.
Ich bin schon lange Stammkunde bei Vodafone und so einen schlechten Service habe ich bei Vodafone noch nie erlebt. Ob es Beratung oder Fachwissen ist, es war einfach nur schlecht. Da fehlt Herzblut. Daher keine Empfehlung von mir.
Normalerweise sind bei Vodafone nur engagierte und geschulte Mitarbeiterrinnen und Mitarbeiter eingesetzt. So dass der Kunde immer das Gefuhl hat willkommen zu sein. Bei den ganzen Filialen von Vodafone ist mir aufgefallen es wird sehr grossen Wert auf eine angenehme Atmosphare geachtet.
Normalerweise sind bei Vodafone nur engagierte und geschulte Mitarbeiterrinnen und Mitarbeiter eingesetzt. So dass der Kunde immer das Gefuhl hat willkommen zu sein. Bei den ganzen Filialen von Vodafone ist mir aufgefallen es wird sehr grossen Wert auf eine angenehme Atmosphare geachtet.
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