Vodafone Shop in Eisenach | Best Phone, Laptop, and Computer Repair Services at Affordable Prices | Quick Fixes

Fremdwort Kundenservice

Verkaufen und neue Vertrage abschliessen konnen sie bei Vodafone ja alle wie die Weltmeister. Aber wenn es mal um ein simples Anliegen wie eine Namensanderung geht, bei der man sich mal 5 Minuten fur einen bestehenden Kunden nehmen musste, fur die man kein Geld bekommt, dann wird man freundlich an die App verwiesen. In Eisenach bekommt es in keiner der Laden jemand auf die Reihe, einfach bei einer kundenanfrage zu helfen statt an die App zu verweisen. Ihr musst echt hart uberlastet sein. Mein Beileid

Ein wirklich guter Vodafone Shop. Bis auf eine Mitarbeiterin, sind alle Mitarbeiter des Shops super freundlich und kompetent. Gute Beratung und komfortabler Service. Keine Ungeduld auch wenn es mal langer dauert. Allerdings immer schauen, nicht das die blonde Kollegin da ist. Dann kippt die gute Laune schnell, leider begreift die Dame nichts. Also hinsehen und rein wenn die netten Mitarbeiter da sind. Dann fuhlt man sich grossartig.

Ich habe das Telefon meines Mannes von den beiden Mitarbeitern im Vodafone Shop entsperren lassen. Es war viel Geduld und Ausdauer notig alles in Ordnung zu bringen.
Die beiden jungen Leute haben es geschafft und sehr freundlich Alles zum Laufen gebracht. So sieht Kundenservice aus. Nochmal vielen lieben Dank. Grosses Lob. Weiter so