About Vodafone Shop:
Our main services are Cell phone store and we are Located at Rekumer Str. 10, 45721 Haltern am See, Germany
Repair Services offered :
Cell phone store, Cell phone accessory store, Internet service provider, Satellite communication service, Telephone company
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Hallo Team-Vodafone,
schlechter kann Service kaum sein. Telefonisch nicht erreichbar bzw. Shop nicht besetzt, trotz ausgewiesener Offnungszeiten. Die Mailadresse stimmt auch nicht. Bei allem Verstandnis fur ein schwieriges Geschaft und hohem Wettbewerbsdruck und den daraus abzuleitenden okonomischen Massnahmen. Aber Kunden gewinnt man durch Prasenz und Kundennahe aber nicht durch Abwesenheit und Unprofessionalitat
schlechter kann Service kaum sein. Telefonisch nicht erreichbar bzw. Shop nicht besetzt, trotz ausgewiesener Offnungszeiten. Die Mailadresse stimmt auch nicht. Bei allem Verstandnis fur ein schwieriges Geschaft und hohem Wettbewerbsdruck und den daraus abzuleitenden okonomischen Massnahmen. Aber Kunden gewinnt man durch Prasenz und Kundennahe aber nicht durch Abwesenheit und Unprofessionalitat
Katastrophaler Laden. 3 von 5 mal ist der Laden zu obwohl man innerhalb der Offnungszeiten da ist. Oder man muss in den Offnungszeiten ,,kurz” (20min) warten da keiner im Laden ist und ein Schild mit ,,bin gleich wieder da ,, an der Tur hangt. Vor Ort kann nicht geholfen werden. Wenn man dann bei der Hotline anruft, wird das Problem innerhalb von Minuten gelost. Wurd am liebsten gar keinen Stern geben.
Waren heute im Vodafone Shop in Haltern und wollten unseren Vertrag andern. Wir sind seit uber 20Jahren Kunde bei Vodafone,aber der Angestellte konnte uns im System nicht finden. Es schien ihm aber auch egal zu sein. Mit Kundennummer und Geburtsdatum konnte er nichts anfangen und er zeigte auch kein Bedauern. Ein derart gleichgultiges Verhalten ist uns noch nicht vorgekommen.
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